Reclamo a Petenatti Hogar
El dia 22 de marzo el banco nacion en su tienda lanza una promocion de 12 cuotas sin interes (adjunto foto) seleccione para la comopra una freidora de aire philips hd[números]/71 realizo la compra por un precio de $34.[números] mas envio, por un total de $40.[números] tienda bna me informa el numero de compra numero [números]-[números]-[números] visa me informa el cobro del consumo (adjunto captura) al no recibir informacion del envio, el dia 28 de marzo a las 15.10 envio un mail solicitando el numero de seguimiento, en el que me responden minutos despues "estamos esperando la validacion de la tienda para poder despachar" el dia martes 28/03/23 a las 18.40 el banco nacion me envia un mail diciendo: "tu compra ha sido cancelada por alguno de los siguientes motivos: la compra ha sido cancelada por haberse detectado un error en el precio y/o cantidades de stock informadas por el vendedor del producto. No pudimos validar la identidad del titular del medio de pago. La devolución del dinero se realizará por el mismo medio de pago con el cual abonaste y podrás verlo a partir de las 72hs de realizada la cancelación. Nro. De orden: [números]-[números]-41 total de la compra $ [números].0" el dia martes 28/03/23 a las 18.41. Recibo otro mail "hola [nombre], nos comunicamos para informarte que debido a un inconveniente en el sistema de publicación de la empresa petenatti hogar cuit: [números] donde compraste el producto freidora de aire philips hd[números]/71 el día 22-03-[números] por medio del marketplace tienda bna, fue publicado con un precio erróneo. Dada la situación sufrida por la empresa petenatti hogar es que se procede a la cancelación de su compra n° [números] - [números]-[números]. Ante cualquier requerimiento le pedimos se ponga en contacto con el vendedor. Le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Equipo ayuda tienda bna" el dia martes 28/03/23 a las 18.55 recibo el segundo mail de prisma informándome un nuevo consumo en la tarjeta de $[números] en 12 cuotas y vuelvo a intercambiar mails con la empresa y nada
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[SOLUCIONADO] Una compra que no la tengo
Hola buenas tardes soy jorge yo le compre a petenatti una pileta redonda yo la necesitaba para el día 20 de diciembre del 25 yo cancele la pileta me llegó igual el 23 le dije que la cancele y el que vino en la camioneta dijo que no había problema que el la cancelaba as…
Pedido varado
Hace ya varios día pedí una pileta , hubo un retraso en la entrega , desde la empresa se comprometieron a elevar el reclamo a Via compras , pero aun sigo sin recibir el pedido , ya me debitaron la primer cuota y ya debería abonar la segunda ( la cual va a ser automátic…
[SOLUCIONADO] No entregan producto
Petenatti hogar, no cumple con la entrega. Me canse de reclamar por la entrega incompleta de una compra de aire tcl elite [números] f/c .fecha y hora: 20/09/25 cantidad: 2 aires y me entregaron solo 1 conforme documentacion que se adjunta al presente en dicha ope…
luciana R
No responden
05 de Abril a las 9:28 hs.
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