Reclamo a Peruways
Hola. Mi nombre es gerald y me siento inseguro por los 4 boletos a machu pichu que he comprado en peruways. Ellos no me han dado un recibo de pago y dicen que las entradas las darán 2 dias antes del ingreso a machu pichu por medio de un enlace en la que hay que hacer check-in. Esto me parece raro.
he averiguado en la pagina del ministerio de cultura del peru y ellos dan los boletos directamente cuando los compras.
tengo temor de perder mis boletos y tener que comprarlos otra vez.
gracias por la ayuda
atte.
gerald
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Entradas machupichu
Hice una reserva con peruways y no he podido contactarme con ellos por los tickets para entrar a machupichu para el 15 de marzo próximo. recibi un correo con la reserva y decia que en otro correo llegarian los tikets y aun no han llegado. los compre con mucha anticip…
Fraude me robaron
Compre dos tickets para machupicchu para el día 10 de julio por la mañana me enviaron un mail para entregar mi información personal pero nunca me enviaron los tickets lo cual me tiene muy frustrado ya que pague por ellos el dinero fue cobrado a mi targeta y tengo mis v…
[SOLUCIONADO] No he recibido mi bilete para el 11 por machu pichu
Hé comprado un bilete para el mach poichu el 6 de septiembre para una entrada el 11 y no lo hé recibido. Nous avons tienen numéro para contactarlos. gracias por su ayuda
Gerald S
Peruways nunca me entregaron los boletos, tuve que ir al ministerio de cultura para que me impriman los boletos. Peruways tiene un mal servicio al cliente que no es confiable, yo como consumidor me sentí muy preocupado y tuve mucho estrés tratando de comunicarme con ellos y lo peor es que cuando conseguí contactarme con ellos recibí una respuesta amenazadora por haber hecho esta publicación. Yo como consumidor tengo derecho de reclamar y de informar a otros turistas para que no pasen por el mismo problema que yo y muchos otros más. No recomiendo peruways para nada, recomiendo comprar por Tuboleto que si es la página oficial. Gracias.
05 de Abril a las 5:23 hs.
Comentar