Viviendo con todo tu dinero del mes retenido

La billetera virtual personal pay desde el domingo 30 de junio cerró mi sesión en la app, el día martes 2 de julio aún sin recibir el sms de segundo factor de autenticación, me comunican que me pueden transferir mi dinero y una vez hecha la solicitud me dicen que se hará efectiva en 5 días hábiles más. Ni siquiera se pudieron asociar mis cuentas para ingresar el Dinero Ya que tampoco llegaba el sms. Nunca me pasó nada parecido con otra billetera, siendo que todas poseen más de una forma de segundo factor de autenticación.
día viernes 5 de julio ya me llegó el sms de verificación pero resulta que tengo los fondos congelados porque no se puede cancelar la transferencia programada, ni tampoco puedo ingresar el dinero desde la app del banco.
hasta ahora son 12 días en que me han dejado con 0 pesos. Los 5 días hábiles que me comunicó pablo en wapp fueron un vil engaño. No soporto ni una respuesta más diciendo “la transferencia está en proceso, nuestra aérea no tiene información extra”, ni inventos de también pablo ayer diciendo “la transferencia figura cancelada, usted puede utilizar su dinero”. Ningún agente de atención al cliente de cualquier canal te deriva con su supervisor ni con el área encargada de realizar las operaciones para saber qué se está haciendo con tu caso.
en un gobierno libertario esta billetera no brinda acceso a tu cuenta por 5 días, trabaja tu dinero y lo retiene por hasta ahora 12 días, cual si fuera un plazo fijo arbitrario. Con deudas y trámites para finiquitar, estando todo mi sueldo en manos de ellos, mientras a mí se me generaron intereses por mora y más pérdidas de capital. Altamente perjudicada como premio por confiarles mi dinero por años. Irrecomendable. No se arriesguen a pasar por esto.