Reclamo a Personal Pay
El día 3/04 inicie sesión a mi cuenta de personal pay con otro dispositivo ya que el mio rompió, subí las fotos de mi dni la selfies y me validaron correctamente la cuenta, el problema es que desde ayer me aparece la inscripción que dice "en unos minutos volverás a ver tu saldo, estamos trabajando para mejorar tu experiencia" esos minutos ya se hicieron 24hs y necesito ese dinero, lo deje en esa cuenta para generar rendimiento mientras no la usaba ya que esta destinada a pagar cuentas que vencen el día de mañana. Por eso di no obtengo respuesta lo antes posible haré una denuncia a defensa del consumidor.
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Bloqueo de cuenta
Me han bloqueado la cuenta y todavía no puedo ingresar
Personal pay bloqueo mi cuenta por seguridad y no me devuelve mi plata
El día 06/05/2024 vía mail me informaron que mi cuenta quedaba bloqueada por cuestiones de seguridad y que requerían fotos para corroborar identidad, las mismas fueron adjuntadas por el mismo mail de forma inmediata. No tengo respuesta al momento ni al día de la fecha…
martín D
Hola al día de hoy ya 6 días pasaron y no me solucionaron el problema, ahora me bloquearon la cuenta y no me dan la opción de recuperar la contraseña. El día de mañana estaré enviando carta documento mediante abogado para que me liberen los fondos.
09 de Abril a las 4:25 hs.
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