Reclamo a Perfumerías Rouge
Compre un perfume en el hot sale, me llego un mail que me confirmaban la compra y me daban un número de pedido, y decía que una vez que se despache el producto me iban a enviar el seguimiento que ante cualquier consulta le escriba a contacto@perfumeriasrouge.com, les envié un correo a esa dirección y no tuve respuesta, hace 8 días que hice el pedido, me comunique por Facebook el 16 de mayo y me dijeron que escriba a ventaonline@rougeinternacional.com.ar con mi nombre dni y numero de telefono, volvi a enviar un mail pero ahora a esta dirección y nada.
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No entregan lo que uno compra
Hice una compra el dia 15/05 , el mismo dia vienen a "entregar" el pedido una logística a la cual también le inicie un reclamo y nunca solucionaron. Hable x whatsapp, por facebook, por instagram y por email, fue imposible comunicarme con una persona real siempre chatbo…
[SOLUCIONADO] Me mandaron 1 producto, de cuaro
Estoy leyendo los otros reclamos y veo que me pasó lo mismo. El 19/5 hice una compra de cuatro productos (un perfume, un body splash, un lapiz delineador y una,máscara de pestañas)y recién hoy pude retirarlo en un punto hop. La sorpresa es que sólo llego la mascara de …
[SOLUCIONADO] No he recibido el pedido completo
Realice compra de varios productos y automáticamente se dividió en dos lotes para recibir, la primera nunca recibí factura ni envío, la segunda si recibí la factura y el producto sin inconveniente. Pero aún sigo a la espera! eso fue el 15 de este mes! nunca había tenid…
Ariana B
solución recibida:
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22 de Junio a las 4:14 hs.