Reclamo a Perfumerías Rouge
El 30.01 realicé una compra con envío a domicilio en entre ríos. Decía que lo entregaban hasta el 06.02. Les envié un mail porque no enviaron nro. De seguimiento de andreani, cuando voy el sábado 07 para averiguar en el correo, me dicen que no ingresó nada con mi nro. De dni. Hoy me vuelvo a comunicar y dicen que hubo demoras y me pasan el nro. De seguimiento, que dicho sea de paso, todavía no entró en el sistema. Necesito el producto lo antes posible, y me dicen que puedo cancelar la compra, mi temor es que cancele y me la descuenten todos los meses de la tarjeta de crédito.
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[SOLUCIONADO] Me mandaron 1 producto, de cuaro
Estoy leyendo los otros reclamos y veo que me pasó lo mismo. El 19/5 hice una compra de cuatro productos (un perfume, un body splash, un lapiz delineador y una,máscara de pestañas)y recién hoy pude retirarlo en un punto hop. La sorpresa es que sólo llego la mascara de …
[SOLUCIONADO] No he recibido el pedido completo
Realice compra de varios productos y automáticamente se dividió en dos lotes para recibir, la primera nunca recibí factura ni envío, la segunda si recibí la factura y el producto sin inconveniente. Pero aún sigo a la espera! eso fue el 15 de este mes! nunca había tenid…
Perfume importado en mal estado
Compré un set de amor amor edp de cacharel y si aroma no es el habitual sino que pareciera que está rancio.hice el reclamo y me dijeron que el aroma no es motivo de cambio porque es subjetivo.l les expliqué que conozco el perfume y no está bien. Pareciera ser que perdí…