Reclamo a Perfumerías Rouge
Seleccione un par de productos de los cuales requeria asesoramiento, deje la pagina abierta en mi pc para hacer la compra al dia siuguiente. Como nadie me respondio, decido hacer la compra confiando en que si habia algun problema alguien me iba a asesorar. Hice la compra al dia siguiente y cuando voy a pagar el importe de la crema habia aumentado el 10%, siendo que era una oferta del 50% (tengo copia de pantalla de ambos precios)!! compre tambien una mascara para pestañas, que luego de ver unas reseñas x intenrnet (ya que no logre que nadie respondiera) lo queria cambiar por otra del mismo precio. Di aviso por mail messenger, Whatsapp y mail, cero respuesta. El [números] no funciona, nadie responde. Una verguenza...
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No entregan lo que uno compra
Hice una compra el dia 15/05 , el mismo dia vienen a "entregar" el pedido una logística a la cual también le inicie un reclamo y nunca solucionaron. Hable x whatsapp, por facebook, por instagram y por email, fue imposible comunicarme con una persona real siempre chatbo…
[SOLUCIONADO] Me mandaron 1 producto, de cuaro
Estoy leyendo los otros reclamos y veo que me pasó lo mismo. El 19/5 hice una compra de cuatro productos (un perfume, un body splash, un lapiz delineador y una,máscara de pestañas)y recién hoy pude retirarlo en un punto hop. La sorpresa es que sólo llego la mascara de …
[SOLUCIONADO] No he recibido el pedido completo
Realice compra de varios productos y automáticamente se dividió en dos lotes para recibir, la primera nunca recibí factura ni envío, la segunda si recibí la factura y el producto sin inconveniente. Pero aún sigo a la espera! eso fue el 15 de este mes! nunca había tenid…
Adriana B
Nunca respondieron nada
24 de Mayo a las 10:14 hs.
Adriana B
solución recibida:
Solucionaron el problema, finalmente se comunicaron
19 de Junio a las 22:19 hs.