Reclamo a Perfumerias Pigmento
Hice una compra online el lunes 20 de agosto. Compre un recortador eléctrico veet sensitive touch. Ni bien concrete la compra me llega un mail de confirmación del pedido número [números]. Al día siguiente martes 21/8 ingreso a la página online para ver el estado de mi pedido y no está. sólo hay dos registros de intento de compra que yo no concrete pero el que sí concrete no está... Cuando el día anterior si estaba.
llamo a la empresa al número que figura al final de la página y nunca me contestaron. Además mandé msjs por Facebook y mails y no tuve respuesta.
quiero saber que pasa con mi pedido porque entré a mi homebanking y ya figura el monto que abone y que me van a empezar a descontar siendo que no sé nada de mi pedido y nadie me responde. Exijo respuesta!!!!
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Cobraron 2 veces mi producto!
El viernes pasado 22/05/[números] realicé una compra y me cobraron 2 veces! según el cajero el ticket figuraba " emisor fuera de linea". Es por eso que pasó 2 veces mi tarjeta de débito. cuando llegué a mi casa revisé mi home banking y me di cuenta! al otro día me ac…
Pigmento me cobra una compra cancelada
El 10 de octubre realicé una compra en perfumería pigmento. posteriormente me arrepentí de la compra y solicité la cancelación, motivo por el cual no retiré los productos, entendiendo que el pedido no había sido enviado. sin embargo, actualmente observo que el im…
Mala atención
Compré en la sucursal de flores caba, cuando voy a las cajas estoy sola, espero, había 4 o 5 empleadas charlando animadamente, ninguna prestaba atención. Seguí ahí parada hasta que pude hacer contacto visual con una y le pregunté adonde voy. Me atiende, siguen con la a…
Rocío P
ME ENVIARON MI PEDIDO AUNQUE NO EL NÚMERO DE SEGUIMIENTO, LA VERDAD ESO ES RARO PERO EL PEDIDO LLEGÓ.
24 de Agosto a las 16:33 hs.
Rocío P
propuso una solución:
AÚN ESPERO LA RESPUESTA DE LA PERFUMERÍA A VER SI ELLOS SON LOS RESPONSABLES DE ENVIARME EL LINK DE SEGUIMIENTO O ES EL CORREO.
24 de Agosto a las 16:34 hs.
Rocío P
llegó el seguimiento un día después de que llegó mi pedido... todo muy lento y desordenado pero llegó,.
24 de Agosto a las 16:47 hs.
Rocío P
solución recibida:
Gracias
24 de Agosto a las 16:47 hs.