Reclamo a Perfumerias Pigmento
El día 28/11 realicé una compra online en la página perfumeriaspigmento.com.ar ; al momento de generar el pago puse los datos de la tarjeta y me salió un cartel que decía que “se produjo un error vuelva a intentarlo más tarde” y me redireccionó a la carga de datos de la tarjeta, volví a cargar los datos y el pago fue aceptado pero me llegaron 3 mails, dos de mercadopago y uno de pigmento, en los cuales tenía dos números de operación diferentes para el mismo número de pedido, es decir me cobraron dos veces por el mismo pedido. Envíe mails a la casilla correspondiente y no recibí respuesta, ahora me llega el resumen de la tarjeta y efectivamente se me cobró dos veces el mismo importe. Envíe mails todos los días y sólo me respondieron el 6 y el 12 de diciembre, llame reiteradas veces y sólo me atendieron una y me pidieron que mande un mail a otra casilla que me salió rebotado. Estoy harta, necesito que me devuelvan el importe porque me sigue llegando el consumo a la tarjeta y no tengo respuesta de pigmento
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Cobraron 2 veces mi producto!
El viernes pasado 22/05/[números] realicé una compra y me cobraron 2 veces! según el cajero el ticket figuraba " emisor fuera de linea". Es por eso que pasó 2 veces mi tarjeta de débito. cuando llegué a mi casa revisé mi home banking y me di cuenta! al otro día me ac…
Pigmento me cobra una compra cancelada
El 10 de octubre realicé una compra en perfumería pigmento. posteriormente me arrepentí de la compra y solicité la cancelación, motivo por el cual no retiré los productos, entendiendo que el pedido no había sido enviado. sin embargo, actualmente observo que el im…
Mala atención
Compré en la sucursal de flores caba, cuando voy a las cajas estoy sola, espero, había 4 o 5 empleadas charlando animadamente, ninguna prestaba atención. Seguí ahí parada hasta que pude hacer contacto visual con una y le pregunté adonde voy. Me atiende, siguen con la a…
Agustina D
Ya ni siquiera me responden los mails
18 de Diciembre a las 11:16 hs.
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Agustina D
Hartos de recibir mis mails me dijeron que espere a que se pongan en contacto conmigo y estoy esperando hace aprox 10 días
28 de Diciembre a las 9:44 hs.
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