Reclamo a Perfumerias Pigmento
El día 28/11 realicé una compra online en la página perfumeriaspigmento.com.ar ; al momento de generar el pago puse los datos de la tarjeta y me salió un cartel que decía que “se produjo un error vuelva a intentarlo más tarde” y me redireccionó a la carga de datos de la tarjeta, volví a cargar los datos y el pago fue aceptado pero me llegaron 3 mails, dos de mercadopago y uno de pigmento, en los cuales tenía dos números de operación diferentes para el mismo número de pedido, es decir me cobraron dos veces por el mismo pedido. Envíe mails a la casilla correspondiente y no recibí respuesta, ahora me llega el resumen de la tarjeta y efectivamente se me cobró dos veces el mismo importe. Envíe mails todos los días y sólo me respondieron el 6 y el 12 de diciembre, llame reiteradas veces y sólo me atendieron una y me pidieron que mande un mail a otra casilla que me salió rebotado. Estoy harta, necesito que me devuelvan el importe porque me sigue llegando el consumo a la tarjeta y no tengo respuesta de pigmento
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[SOLUCIONADO] Falta de perfume en la encomienda recibida
Recibi un paquete el dia de hoy 20/06/26 al cual le faltaba un producto a la misma (pr one millo edt [números]ml hombre) el cual era para el dia del padre, y ahora mo tengo regalo. por la falta de este eleve reclamo al lugar de la compra que es pigmento pero también l…
Cobraron 2 veces mi producto!
El viernes pasado 22/05/[números] realicé una compra y me cobraron 2 veces! según el cajero el ticket figuraba " emisor fuera de linea". Es por eso que pasó 2 veces mi tarjeta de débito. cuando llegué a mi casa revisé mi home banking y me di cuenta! al otro día me ac…
Pigmento me cobra una compra cancelada
El 10 de octubre realicé una compra en perfumería pigmento. posteriormente me arrepentí de la compra y solicité la cancelación, motivo por el cual no retiré los productos, entendiendo que el pedido no había sido enviado. sin embargo, actualmente observo que el im…
Agustina D
Ya ni siquiera me responden los mails
18 de Diciembre a las 11:16 hs.
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Agustina D
Hartos de recibir mis mails me dijeron que espere a que se pongan en contacto conmigo y estoy esperando hace aprox 10 días
28 de Diciembre a las 9:44 hs.
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