Reclamo a Perfumerias Pigmento
El 8 de noviembre de [números] realice una compra online y jamás recibí un mail para retirar el pedido. Luego de comprar, leo que tardan hasta 10 días hábiles... Yo me iba de viaje y ya no me servía. Cuestión es que los diez días se cumplieron, me tuve que ir y volver a comprar en la tienda lo que ya había pagado, con la promesa de que cuando llegará el pedido podía devolver los productos y cambiarlos. Al día de la fecha, 4/12/19, no he recibido noticia alguna vía mail. Una vergüenza que no tengan la logística y eficiencia para armar un simple pedido y llevarlo a un local. Espero una solución inmediata o iniciaré reclamo ante autoridad competente.
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Cobraron 2 veces mi producto!
El viernes pasado 22/05/[números] realicé una compra y me cobraron 2 veces! según el cajero el ticket figuraba " emisor fuera de linea". Es por eso que pasó 2 veces mi tarjeta de débito. cuando llegué a mi casa revisé mi home banking y me di cuenta! al otro día me ac…
Pigmento me cobra una compra cancelada
El 10 de octubre realicé una compra en perfumería pigmento. posteriormente me arrepentí de la compra y solicité la cancelación, motivo por el cual no retiré los productos, entendiendo que el pedido no había sido enviado. sin embargo, actualmente observo que el im…
Mala atención
Compré en la sucursal de flores caba, cuando voy a las cajas estoy sola, espero, había 4 o 5 empleadas charlando animadamente, ninguna prestaba atención. Seguí ahí parada hasta que pude hacer contacto visual con una y le pregunté adonde voy. Me atiende, siguen con la a…
Valeria Á
solución recibida:
Al día siguiente de publicar la queja, recibí un mail de pigmento para presentarme en el local y retirar el pedido. Muchas gracias
10 de Diciembre a las 1:40 hs.
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Valeria Á
Cuando abrí uno de los productos y comencé a usarlo, me di cuenta que estaba vencido! El producto en cuestión es un delineador liquido negro marca Maybelline con fecha de vencimiento 09/19. La verdad no lo podía creer. Encima que tardaron casi un mes para entregarme el pedido, me dan un ítem vencido, y que al ser un maquillaje pude perjudicar la salud. Pareciera que lo hicieron a propósito. Seguramente no, pero es increíble la situación. Hoy me dirigí al local donde retire el pedido y me dijeron que debía hacer el reclamo a la empresa vía mail. Pues, ya lo hice y también ratificó la queja por devolución de producto por este medio que me resultó muy útil
10 de Diciembre a las 1:45 hs.
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