Reclamo a Perfumerías Juleriaque
El día 18/04/20 compré vía online en la página "www.juleriaque.com.ar" 4 productos cosméticos. Al cabo de una semana, me comunico por mail dado que no tenía novedades del despacho de los productos. Luego de 2 días, me aducen que la demora del despacho de la compra se debía a la falta de un ítem y que, al contar con stock, el envío sería realizado (en ningún momento durante la realización de la compra me informaron de la falta del producto).
Hoy, al día 08/05/20, no tengo ningún tipo de novedad, el pago fue realizado y las respuestas (cuando logro comunicarme) son las mismas.
dado que el pago fue realizado, tanto a ellos como a la tarjeta de crédito y no obtengo ningún tipo de respuesta o novedad, pretendo la cancelación total de la compra con el reintegro del dinero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Envío no entregado
Estimados nuevamente me comunico para reiterar mi reclamo por la no entrega de mi compra num. [números]-01 realizado el día 17/05 ya se pasó la fecha de entrega estamos ya a 03/06 y no recibo soluciones respecto de la entrega de mi producto. Lamentablemente si en un p…
Pedido con producto cambiado
Hice un pedido de maquillaje, en general solo compro perfumes en la página, esta vez compre 5 productos (3 labiales, un corrector/base y un rubor). Me llegaron 2 labiales, un corrector/base, un rubor y un iluminador - es decir, en lugar del labial me llegó un iluminado…
[SOLUCIONADO] Devolución de dinero por cancelación de compra
Gusto en saludarlos. el día 11/05/26 hice una compra vía web en la página de juleriaque. Pedido [números]-01. el 12/05/26 (1 día después) hago uso del botón de arrepentimiento por la compra. No habían despachado nada. Fui insistinte pero no accedieron a cancelar la …
Daniela R
solución recibida:
Pésima, nunca más vuelvo a comprar en juleriaque.
25 de Mayo a las 22:44 hs.