Reclamo a Perfumerías Juleriaque
El día 18/04/20 compré vía online en la página "www.juleriaque.com.ar" 4 productos cosméticos. Al cabo de una semana, me comunico por mail dado que no tenía novedades del despacho de los productos. Luego de 2 días, me aducen que la demora del despacho de la compra se debía a la falta de un ítem y que, al contar con stock, el envío sería realizado (en ningún momento durante la realización de la compra me informaron de la falta del producto).
Hoy, al día 08/05/20, no tengo ningún tipo de novedad, el pago fue realizado y las respuestas (cuando logro comunicarme) son las mismas.
dado que el pago fue realizado, tanto a ellos como a la tarjeta de crédito y no obtengo ningún tipo de respuesta o novedad, pretendo la cancelación total de la compra con el reintegro del dinero.
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No me entregan mi pedido
La verdad escribo por aca porque ya estoy cansada de esperar que me entreguen mi paquete. pague envio a domicilio el cual oca jamas aparecio y me devolvieron mi pedido al deposito de juleriaque, desde el 28/05/[números] estoy esperando que me envien mi paquete y dicen…
[SOLUCIONADO] Envío no entregado
Estimados nuevamente me comunico para reiterar mi reclamo por la no entrega de mi compra num. [números]-01 realizado el día 17/05 ya se pasó la fecha de entrega estamos ya a 03/06 y no recibo soluciones respecto de la entrega de mi producto. Lamentablemente si en un p…
[SOLUCIONADO] Pedido con producto cambiado
Hice un pedido de maquillaje, en general solo compro perfumes en la página, esta vez compre 5 productos (3 labiales, un corrector/base y un rubor). Me llegaron 2 labiales, un corrector/base, un rubor y un iluminador - es decir, en lugar del labial me llegó un iluminado…
Daniela R
solución recibida:
Pésima, nunca más vuelvo a comprar en juleriaque.
25 de Mayo a las 22:44 hs.