Reclamo a Perfumerías Juleriaque
Necesito efectuar un reclamo respecto a la compra de una fragancia.
con fecha 08/06 realice la compra de un obsequio, el cual fue entregado a fines de junio.
el problema radica en que la fragancia no persiste por mas de 30 minutos.
imagino que existe un problema xq en lociones o fragancias comunes y no importadas esto no sucede.
la fragancias es gentleman only de [números] ml.
al momento de realizar la compra de la fragancia, la vendedora ofrecio un combo que incluía un desodorante...obviamente acepte xq el precio era el mismo! la duda que tengo es que ese combo perteneciera a una camada donde el producto estaba defectuoso. La verdad no se que pensar! necesito una pronta solución.
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Envío no entregado
Estimados nuevamente me comunico para reiterar mi reclamo por la no entrega de mi compra num. [números]-01 realizado el día 17/05 ya se pasó la fecha de entrega estamos ya a 03/06 y no recibo soluciones respecto de la entrega de mi producto. Lamentablemente si en un p…
Pedido con producto cambiado
Hice un pedido de maquillaje, en general solo compro perfumes en la página, esta vez compre 5 productos (3 labiales, un corrector/base y un rubor). Me llegaron 2 labiales, un corrector/base, un rubor y un iluminador - es decir, en lugar del labial me llegó un iluminado…
[SOLUCIONADO] Devolución de dinero por cancelación de compra
Gusto en saludarlos. el día 11/05/26 hice una compra vía web en la página de juleriaque. Pedido [números]-01. el 12/05/26 (1 día después) hago uso del botón de arrepentimiento por la compra. No habían despachado nada. Fui insistinte pero no accedieron a cancelar la …
yamila
Todavía aguardo el contacto de la perfumería para solucionar el problema
07 de Julio a las 9:26 hs.
yamila
Desde la Perfumería donde realice la compra expresaron que están a la espero de que GIVENCHY comunique una solución. Todavía aguardo el contacto telefónico.
18 de Julio a las 8:41 hs.
YAMILA J
Ayer se contactaron de Givenchy Bs As y confirmaron el cambio. La semana proxima envian el producto a la perfumería donde realice la compra
19 de Julio a las 8:13 hs.
yamila
solución recibida:
Desde Givenchy efectuaron el cambio de la fragancia.
02 de Agosto a las 8:12 hs.