Promocion mentirosa

Buenas tardes hice una compra en jureliaque ( habia tenido buena experiencia , esta en mi ciudad el local , pero las promos online no existen en sucursal ) no quedo otra que hacer la compra , si bien puede que sea culpa mia un poco , supuestamente el perfume venia con uno de 50 de regalo , en el carrito no aparecio , hice la compra el domingo 2/4 por la tarde ; pero ante esta duda el lunes 9 hs me contacte via mail , telefono , la respuesta era que la promo estaba sujeta a stock ( lo puedo entender , pero la publicacion la sacaron de la pagina el martes por la tarde , supongo le paso a varios ) entonces me contacte nuevamente el lunes a las 12.30 y les pedi anular el pedido ( me respondieron que espere el mail con la anulacion del cupon de la tarjeta ) a las 13.50 me llego un mail en el que decia su pedido esta en camino , enseguida les dije que lo rechazaba , llego el 5/4 y hoy 21/4 todavia no me hicieron la anulacion de la compra , supuestamente esta en el remitente rosario , osea voy a pagar una cuota de algo que no recibi y nunca mas les comprare. Lo mismo que otra persona en este sitio , compre en rouge de bronca un perfume en 12 cuotas ( aca era en 6 ) me llego a los tres dias y con una muestra de regalo , entiendo que uno puede no tener stock , pero no te dan respuesta , la culpa es de uno para ellos , le tendria que anular el cupon asi que si compran algo con regalo y no esta en el carrito no hagan la compra , porque son poco serios o nada.