Reclamo a Perfumerías Juleriaque
Yo vivo en chubut. Hice una compra para enviarle a mi hija que vive en mar del plata. El sistema de seguimiento informó que no pudieron hacer la entrega porque el domicilio era desconocido (ya hice envíos sin inconveniente a ese domicilio). Y que el paquete estaría disponible para que yo lo retirara de la sucursal de oca de la ciudad de mar del plata. El tema es que yo no estoy en esa ciudad. Y la empresa juleriaque no me da ninguna solución. Llamé al [números] de atención al cliente y la señorita que atendió dijo que el paquete tenía que ser retirado por el titular de la compra (o sea yo). Lo cual no tiene ningún sentido porque el envío está a nombre de mi hija.
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Envío no entregado
Estimados nuevamente me comunico para reiterar mi reclamo por la no entrega de mi compra num. [números]-01 realizado el día 17/05 ya se pasó la fecha de entrega estamos ya a 03/06 y no recibo soluciones respecto de la entrega de mi producto. Lamentablemente si en un p…
Pedido con producto cambiado
Hice un pedido de maquillaje, en general solo compro perfumes en la página, esta vez compre 5 productos (3 labiales, un corrector/base y un rubor). Me llegaron 2 labiales, un corrector/base, un rubor y un iluminador - es decir, en lugar del labial me llegó un iluminado…
[SOLUCIONADO] Devolución de dinero por cancelación de compra
Gusto en saludarlos. el día 11/05/26 hice una compra vía web en la página de juleriaque. Pedido [números]-01. el 12/05/26 (1 día después) hago uso del botón de arrepentimiento por la compra. No habían despachado nada. Fui insistinte pero no accedieron a cancelar la …