Reclamo a Perfumerías Juleriaque
Compre el edp c.h. [números] vip black. Es la terecera vez que lo uso, pero la primera que compro en juleriaque. La verdad el aroma no existe. No proyecta, ni se persive ni siquiera en la ropa o en la tapa del frasco. Hice el reclamo y contestaron con el argumento del ph de la piel o si estaba tomando alguna medicacion. Les explique que ya use este perfume y se el aroma original y como asienta en mi piel (ph). No soy un gran conocedor, ni experto... Pero algo se. Algunos perfumes son producto de lotes deficientes o vencidos.
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Envío no entregado
Estimados nuevamente me comunico para reiterar mi reclamo por la no entrega de mi compra num. [números]-01 realizado el día 17/05 ya se pasó la fecha de entrega estamos ya a 03/06 y no recibo soluciones respecto de la entrega de mi producto. Lamentablemente si en un p…
Pedido con producto cambiado
Hice un pedido de maquillaje, en general solo compro perfumes en la página, esta vez compre 5 productos (3 labiales, un corrector/base y un rubor). Me llegaron 2 labiales, un corrector/base, un rubor y un iluminador - es decir, en lugar del labial me llegó un iluminado…
[SOLUCIONADO] Devolución de dinero por cancelación de compra
Gusto en saludarlos. el día 11/05/26 hice una compra vía web en la página de juleriaque. Pedido [números]-01. el 12/05/26 (1 día después) hago uso del botón de arrepentimiento por la compra. No habían despachado nada. Fui insistinte pero no accedieron a cancelar la …
roberalan
No, tengo que enviar el perfume por correo. De ahi van a evaluar, con un "tester", si realmente el producto es deficiente. Me hablaron de una demora de 30 DIAS, lo cual dije que estaba en desacuerdo. Yo pague el producto en 5 minutos y en 3 dias me llego. Que envien un perfume de calidad o me devuelvan en ese tiempo. TODAVIA SIN SOLUCION
22 de Diciembre a las 9:08 hs.
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roberalan
A una semana de haber devuelto el producto y reclamado, aun no tengo respuesta.
02 de Enero a las 7:15 hs.
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roberalan
El perfume fue devuelto por parte de JULEARIQUE. Argumentaron que estaba en condiciones aptas de calidad. Previo al envio, contraste dicha calidad con personal de una perfumeria en mi ciudad. Ellos me explicaron que si bien el perfume era original, estaba rancio (vencido). Me explicaron que por esto el perfume no perduraba en la piel, en la ropa, inclusive en la parte interna de la tapa del envase. COntraste con el tester de ellos y realmente es otro perfume. El aroma del tester es igual a las 2 experiencias mias anteriores sobre este aroma. Que consejos me pueden dar ustedes? Como puedo resolver este problema...
17 de Enero a las 7:44 hs.
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roberalan
Cabe destacar que la devolucion fue acompañada con una rotura de la tapa... cuando me soliciten envio fotos, tanto de el estado en que lo envie como en el que recibi. Saludos
17 de Enero a las 7:46 hs.
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