Reclamo a Perfumerías Juleriaque
Compré de manera online un advanced night repair eye concentrate matrix 15 ml + serum 7 ml y eye matrix 5 ml
cuyo valor es de $ [números].[números],00 , el día 18/6/24
el mismo fue abonado en cuotas con tarjeta de crédito. La primer cuota ya se me débito y aún no me llegaron los productos.
escribí mails y llamé en varias oportunidades. Solo me contestaron una vez con el siguiente texto:
gracias por contactarte con nosotros.
respecto a tu consulta te pedimos disculpas por la demora y te comentamos que nos estaremos poniendo en contacto con oca para consultar por tu pedido y poder brindarte una respuesta a la brevedad. Te estaremos informando por este medio o vía mail.
nunca más volví a recibir respuesta ni por mail ni telefónicamente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me entregan mi pedido
La verdad escribo por aca porque ya estoy cansada de esperar que me entreguen mi paquete. pague envio a domicilio el cual oca jamas aparecio y me devolvieron mi pedido al deposito de juleriaque, desde el 28/05/[números] estoy esperando que me envien mi paquete y dicen…
[SOLUCIONADO] Envío no entregado
Estimados nuevamente me comunico para reiterar mi reclamo por la no entrega de mi compra num. [números]-01 realizado el día 17/05 ya se pasó la fecha de entrega estamos ya a 03/06 y no recibo soluciones respecto de la entrega de mi producto. Lamentablemente si en un p…
[SOLUCIONADO] Pedido con producto cambiado
Hice un pedido de maquillaje, en general solo compro perfumes en la página, esta vez compre 5 productos (3 labiales, un corrector/base y un rubor). Me llegaron 2 labiales, un corrector/base, un rubor y un iluminador - es decir, en lugar del labial me llegó un iluminado…