Reclamo a Perfumerías Juleriaque
Compré dos perfumes en juleriaque. Ambos fueron remitidos por dos envíos separados (de diferentes sucursales de la perfumería).
recibí uno solo. El segundo perfume (que se remite desde santa fe) lo estoy esperando hace dos semanas. Cuando busco en la web de oca el envío, me sale “retirado” desde el 22.3.24. Estamos a 6.4.24 y aún no tengo noticias del producto.
juleriaque ya me facturó el perfume y están como si nada.
oca igual.
ambos un desastre.
mientras tanto, yo sigo esperando por algo que pague un precio importante y que encima era para regalo de cumpleaños.
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Envío no entregado
Estimados nuevamente me comunico para reiterar mi reclamo por la no entrega de mi compra num. [números]-01 realizado el día 17/05 ya se pasó la fecha de entrega estamos ya a 03/06 y no recibo soluciones respecto de la entrega de mi producto. Lamentablemente si en un p…
Pedido con producto cambiado
Hice un pedido de maquillaje, en general solo compro perfumes en la página, esta vez compre 5 productos (3 labiales, un corrector/base y un rubor). Me llegaron 2 labiales, un corrector/base, un rubor y un iluminador - es decir, en lugar del labial me llegó un iluminado…
[SOLUCIONADO] Devolución de dinero por cancelación de compra
Gusto en saludarlos. el día 11/05/26 hice una compra vía web en la página de juleriaque. Pedido [números]-01. el 12/05/26 (1 día después) hago uso del botón de arrepentimiento por la compra. No habían despachado nada. Fui insistinte pero no accedieron a cancelar la …
Santiago F
solución recibida:
No compro nunca más en Juleriaque, ni nada que tenga como operador logístico a OCA.
El lunes 8 de abril me llegó una notificación donde decía que no me encontraba en mi domicilio (cosa que no fue así porque yo estuve todo el día ahí). Para peor, al cabo de unos minutos, me llega otro mail donde decían que me habían entregado exitosamente el perfume (por supuesto que esto tampoco era así).
Recién el día siguiente (martes 9 de abril) el encargado de mi edificio lo recibió y el muchacho que le entregó el paquete le dijo que lo habían mezclado con envíos que iban al gran Buenos Aires.
Todo un desastre.
No compro más.
10 de Abril a las 12:57 hs.