Reclamo a Perfumerías Juleriaque
El otro día hice un cambio en la sucursal del solar de la abadía. No solo las vendedoras no estaban informadas ni calificadas para vender sus productos sino que finalmente me atiende una vendedora que al parecer solo me quería dar productos de una marca (supongo que era de la única que tenía información). Me termino cambiando un pack de cremas que cuando me las muestra eran de tamaño grande, y me da una caja cerrada. Cuando llego a mi casa el tamaño de las cremas era ínfimo, lo cual no me explico. Y luego me da una sombra de ojos que también me mostraba en un tamaño grande pero cuando abro la caja era mucho más pequeña. Además cuando llegue le mostré una foto de la sombra que yo quería y me dijo que no estaba esa marca, cuando la perfumería si la vende. Me fui bastante enojada ya que la suma total era de 4mil pesos. Al abrir la sombra además estaba corrida por lo que supongo que alguien la había abierto. Tengo el ticket de todo pero por esa marca en la sombra no se si me cambiaran toda la compra. De no ser así, no compraré más en esta perfumería ya que me lleve una muy mala impresión.
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Envío no entregado
Estimados nuevamente me comunico para reiterar mi reclamo por la no entrega de mi compra num. [números]-01 realizado el día 17/05 ya se pasó la fecha de entrega estamos ya a 03/06 y no recibo soluciones respecto de la entrega de mi producto. Lamentablemente si en un p…
Pedido con producto cambiado
Hice un pedido de maquillaje, en general solo compro perfumes en la página, esta vez compre 5 productos (3 labiales, un corrector/base y un rubor). Me llegaron 2 labiales, un corrector/base, un rubor y un iluminador - es decir, en lugar del labial me llegó un iluminado…
[SOLUCIONADO] Devolución de dinero por cancelación de compra
Gusto en saludarlos. el día 11/05/26 hice una compra vía web en la página de juleriaque. Pedido [números]-01. el 12/05/26 (1 día después) hago uso del botón de arrepentimiento por la compra. No habían despachado nada. Fui insistinte pero no accedieron a cancelar la …