Reclamo a Pasto
El 19 de abril compré 2 pares de zapatillas. Ya me la están cobrando en la t.c.. Siendo 09 de junio aún no me las enviaron. Me contacté por correo... Por wasap. Siempre tienen una excusa. Inclusive me han mandado un número de seguimiento porque habían despachando el paquete. Me comunico con el correo y me dicen que es inexistente.
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Reclamo
Hoy es 23/06/25, ya se cumplió 1 año, que la marca PASTO me e****ó….Nunca me devolvió el importe por la compra que tuve que cancelar…Aclaro que la tuve que cancelar porque me daba mil y una excusas para no enviarme las zapatillas que había comprado...El comentario del …
[SOLUCIONADO] Estamos para ayudarte
Desde pasto sneakers queremos comunicar que, si alguien tuvo o tiene algún reclamo con nuestros productos, estamos disponibles para ayudar a resolverlo. nos tomamos muy en serio cada experencia y trabajamos para mejorar dia a dia. por eso, los invitamos a contactarno…
Zapatillas falladas no compren
No compren! les compre 4 pares de zapatillas y todas con fallas! y no saben como renegué con las zapatillas para que me las envié! las fotos que publican en la página web w***pasto.com.ar y su instagram @pastosneakers son una mentira nada que ver con el producto que en…
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
12 de Junio a las 16:56 hs.
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Carina F
Buenos días. A su pregunta, primero me dijeron que ya despacharon el paquete; y otra vez el mismo cuento, que tarda en impactar en el sistema el código. No despacharon nada. Solicite que anularán la compra y devolución del dinero. Me dijeron que así lo habían hecho a través de un correo. MENTIRA nuevamente. Entonces he decidido hacer la denuncia por estafa a Defensa del consumidor.
19 de Junio a las 9:15 hs.
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Carina F
No cumplieron con anular la compra y tampoco envían el producto
13 de Julio a las 9:40 hs.
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Carina F
No anulan la compra y tampoco me dan otra solucion
13 de Julio a las 9:40 hs.
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Carina F
No me dieron ninguna solución. Ni anulan la compra y tampoco me envían el producto
13 de Julio a las 9:41 hs.
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pasto S
Hola [nombre] F, lamentamos profundamente la falta de respuesta a tus reclamos. Esta no es la experiencia que queremos brindar en Pasto Sneakers.
Para poder resolver esta situación lo antes posible, te pedimos que nos envies un mensaje por whatsapp al ********** con los detalles de tu compra (nombre completo, número de orden y fecha de compra).
Nos comprometemos a revisar tu caso y a ofrecerte una solución adecuada, ya sea enviandote el producto o gestionando un reembolso, según prefieras.
Agradecemos tu paciencia y la oportunidad de corregir este inconveniente, Estamos trabajando para mejorar nuestro serviciio y evitar que situaciones como esta se repitan.
Saludos cordiales.
El equipo de Pasto Sneakers.
20 de Abril a las 11:19 hs.
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