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Passline

Ha solucionado un 10% de los reclamos

6 Julio 2026 20:59

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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: info@passline.com.ar

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: contacto@passline.cl

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: contacto@passline.com.py

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: contacto@passline.pe

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: info@passline.bo

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:info@passline.co

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: contacto@passline.ec

✳️ Passline México

Correo: soporte@passline.mx

✳️ Passline Brasil

Correo: soporte@passline.mx

✳️ Passline Venezuela

Correo: soporte@passline.mx 

Visita Passline en https://home.passline.com/home

La dirección de Passline es Avenida Dorrego 2079, Oficina 202, Palermo, C.A.B.A.

Reclamos a Passline


Reembolso

No puede ser que no puedan devolver el dinero. Por motivos de salud no puedo asistir uno quieren realizar la devolución de la entrada.

Publicado 19 de Febrero

Entrada

Buenas yo compré dos entradas , una de la terraza del 30 de marzo esa me llegó perfectamente. , pero luego compré la over del 13 de marzo pleskufrt y no me llegó el correo , las compré con tarjeta de credito. Quiero saber que sucedió con la entrada del 13? muchas gracias

Publicado 13 de Febrero

Cancelación de una entrada

Compre por error dos entradas y quisiera cancelar la. Compra de una de ellas

Publicado 06 de Febrero

Recuperar el dinero de la entrada

Hola qué tal , me gustaría recuperar el dinero de la entrada de duki para boutique del día 23/01 que fue suspendida. Y como el pago fue hecho con tarjeta, no encuentro la forma de recuperarlo

Publicado 02 de Febrero

Estafa de la.noche blanquiazul

Espero una respuesta sensata! el día de ayer acudí la estadio para ver el evento de la noche blanquiazul compre 4 entradas el mismo día que inicio la venta....el tema está que cuando llegue nos indicaron que la capacidad estaba llena!!!! si señores llena, tenemos a más de [números] personas con e…

Publicado 01 de Febrero

Devolucion del pago

Compre 2 entradas para la fiesta de la espuma del 10 de enero [números] y no se hizo. Desde entonces pido la devolucion y nadie se hace cargo ni en buenos aires ni en montevideo.

Publicado 25 de Enero

Entrada de duki en boutique, pinamar

Compre una entrada para ir a ver un show de duki en boutique, pinamar el dia 23/01/19 y al haberla comprado digitalmente no puedo encontrar ninguna ayuda en la pagina web para la devolucion de mi dinero

Publicado 23 de Enero

Mis entradas

Ayer ise el pago de dos entradas para la noche blanquiazules en un agente <a href="/interbank">Interbank</a> tal como m indico passline con el código q m dio y asta el día de hoy no me an yegado las en trazadas y tengo el baucher de pago q ise x favor como puedo aser

Publicado 22 de Enero

Devolución

Hoy compré dos entradas para kolombo y quiero que me devuelvan el dinero porque al final no las quiero

Publicado 21 de Enero

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