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Passline

Ha solucionado un 10% de los reclamos

6 Julio 2026 20:59

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: info@passline.com.ar

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: contacto@passline.cl

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: contacto@passline.com.py

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: contacto@passline.pe

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: info@passline.bo

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:info@passline.co

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: contacto@passline.ec

✳️ Passline México

Correo: soporte@passline.mx

✳️ Passline Brasil

Correo: soporte@passline.mx

✳️ Passline Venezuela

Correo: soporte@passline.mx 

Visita Passline en https://home.passline.com/home

La dirección de Passline es Avenida Dorrego 2079, Oficina 202, Palermo, C.A.B.A.

Reclamos a Passline


Puse mal mi gmail

Compre unas entradas pero me equivoque y puse mal mi gmail donde me llegaria el codigo, queria saber si puedo cancelar las entradas o como hacer para solucionar el problema

Publicado 02 de Agosto

Devolución

Necesito la devolución de mi dinero por unas entradas que no utilizare, por tiempo

Publicado 01 de Agosto

Reenbolso

Hola, queria la deolucion del dinero de las entradas ya que yo no las compre. Y no puedo asistir a ese evento. Gracias

Publicado 31 de Julio

Devolución de dinero

Compre ayer a las 20:06 pm , para un concierto que se realizaba hoy a las 19:00 horas , al ver mi correo la entrada aparece para concierto el día de ayer a las 19:00 horas. Quiero la devolución del dinero.

Publicado 28 de Julio

Cambio de medio de pago

Soy rrpp en passline y compraron 6 entradas con mi link que necesito cancelar ya que está mal el medio de pago. (está en tarjeta y mercadopago cuando tendria que ser en efectivo)

Publicado 27 de Julio

Cambio de fecha

Compre sin querer 3 entradas para el 01-08 para <a href="/directv">Directv</a> arena inflbles y mi intencion es ir mañana 27-07,quisiera cambiarlas.

Publicado 27 de Julio

Compra duplicada

Por error con mi pololo compramos 2 entradas para ir a la fiebre del meme en septiembre pero compramos cada uno por separado es decir que tenemos 4 entradas y solo necesitamos 2, se puede hacer la devolución del dinero de esas 2 ???

Publicado 27 de Julio

[SOLUCIONADO] Reclamo urgente por fecha

Al comprar con la tarjeta se tipeo una fecha que no es la correcta solo quiero verificar esto. Ya que quiero ir a un evento el día 29/7 no el 26/7 como creo que se marcó. puedo hablar con alguien habe una hora que marco números y nada.

Solucionado 13 de Agosto

Mal facturación

Hola, compre el dia viernes 26 de julio a la madrugada entradas para ir al <a href="/directv">Directv</a> arena para las vacaciones de invierno, cuando confirmo la venta me llegan dos mails que se me habia facturado dos veces la compra a lo que perdí [números]$

Publicado 26 de Julio

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