Contactar a Passline

Información|Reclamos

Passline

Ha solucionado un 10% de los reclamos

6 Julio 2026 20:59

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

Contactar a {{ entity.get_name | title }}

Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: info@passline.com.ar

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: contacto@passline.cl

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: contacto@passline.com.py

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: contacto@passline.pe

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: info@passline.bo

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:info@passline.co

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: contacto@passline.ec

✳️ Passline México

Correo: soporte@passline.mx

✳️ Passline Brasil

Correo: soporte@passline.mx

✳️ Passline Venezuela

Correo: soporte@passline.mx 

Visita Passline en https://home.passline.com/home

La dirección de Passline es Avenida Dorrego 2079, Oficina 202, Palermo, C.A.B.A.

Reclamos a Passline


No me llego la confirmación al mail

El día 28/09/[números] x la mañana, realize la compra de entrada para solomun en el hipódromo de rosario, y puse mal el mail de mi amigo lo cual compré con su tc, no le llego nunca nada x la compra. Necesito una respuesta x fvor como hago para recuperar la entrada, xq la compra me figura realizada …

Publicado 10 de Octubre

No me llega qr

Compré una entrada para parlantes holofónicos - dua lipa y jamás me llegó el qr. Necesito una respuesta inmediata

Publicado 08 de Octubre

No puedo recuperar mi entrada

Hola, buen dia. compre en la primera tanda de entradas de hernan cattaneo para la fecha del domingo 13/10 y despues compre el abono para asistir las dos fechas. ahora no puedo recuperar mi entrada de la fecha del 13. quisiera saber como hacer para poder venderla y recuperar el dinero. desde ya …

Publicado 08 de Octubre

Cambiar el nombre para la entrada

El. Partido ya fue el 10/10 y demoraron mucho en darme solución así que requiero la devolución de lo pagado por la entrada s/16.00

Publicado 06 de Octubre

[SOLUCIONADO] Es una estafa

Es una estafa los eventos. No sé hacen responsables del dinero. es una estafa.

Solucionado 20 de Octubre

Entradas

Mas que un reclamo es una consulta. Hace unas horas compré unas entradas pero me equivoqué en el email, me pueden llegar los codigos a mi número de celular.

Publicado 04 de Octubre

No puedo cancelar mi compra

Compre una entrada en la que me equivoqué con algunos datos y no hay forma de cancelarla

Publicado 02 de Octubre

Error en compra de entrada

Hola! compré dos entradas por passline para la fiesta de puerca, las compré por error y quiero saber cómo cancelarlo, lo compré por efectivo en pago fácil.

Publicado 28 de Setiembre

Necesito la devolución de mi dinero

Hola que tal, la semana pasada hice una compra de 3 entradas para el 22 de septiembre y se cancelo el evento y hoy hicieron uno porque cancelaron el evento de ese dia, peero yo no podré asistir ya que no se ajusta a mi horario. Deseo la devolución de mi dinero por el total de 51.90 que fue lo que m…

Publicado 27 de Setiembre

Show suspendido reembolso

Hola, quisiera que me reenbolsen mi dinero por el show suspendido de <a href="/kinder">Kinder</a> malo en rosario (27/9 - 20hs) id ticket: [números] id compra: [números] cuándo: 27 de septiembre [números] a las 20:00 dónde: fauna tucuman [números]

Publicado 26 de Setiembre

Más resultados

Empresas más buscadas