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Passline

Ha solucionado un 10% de los reclamos

24 Junio 2026 11:35

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: info@passline.com.ar

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: contacto@passline.cl

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: contacto@passline.com.py

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: contacto@passline.pe

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: info@passline.bo

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:info@passline.co

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: contacto@passline.ec

✳️ Passline México

Correo: soporte@passline.mx

✳️ Passline Brasil

Correo: soporte@passline.mx

✳️ Passline Venezuela

Correo: soporte@passline.mx 

Visita Passline en https://home.passline.com/home

La dirección de Passline es Avenida Dorrego 2079, Oficina 202, Palermo, C.A.B.A.

Reclamos a Passline


[SOLUCIONADO] Devolución del dinero

Que el evento lo cancelaron y necesito las devolucion del dinero

Solucionado 17 de Marzo

Bierfestontour_maipu cancelado

Compre dos entradas del evento del bierfestontour_maipu y con participación de shamanes. Cambiaron la fecha del evento y a eso sumale que ha no estara esa banda. Entonces publicidad engañosa solo para atrapar al punlico comprando las entradas . Necesito hacer la devolución de mi dibero

Publicado 28 de Febrero

Passline Quiero la devolución de mi dinero o los tikets para el concierto

Compre 4 entradas para el concierto de los fabilosos cadillacs en arena puerto montt, chile, las que se descontaron de mi cuenta del banco (tengo el certificado del banco), pero no me llegaron los tickets. He reclamado en reiteradas ocasiones a passline y no dan respuesta.

Publicado 27 de Febrero

Cancelación de compra

Quiero cancelar una compra porque no tenía visa mexicana aprobada para ir al evento.

Publicado 26 de Febrero

No encuentro mis boletos

Compré mi boleto para ver a margarita siempre viva pero mi entrada no la logro encontrar en mi correo y no puedo ingresar mi cuenta de passline

Publicado 26 de Febrero

No me llego el tíket x q el correo no existe x falta de una t

Buen día acabo de canjear un tíket para el partido de los chankas con cienciano se puso el correo pero qroberlenin@gmail.com el cual no existe xq falta una t en robert ... el tiket q tengo es un premio que se ganó xq somos trabajadores de la tinka me dieron un código p…

Publicado 26 de Febrero

Reembolso del dinero o cambio de nombre

En la compra para el partido de hoy los chankas vs cienciano tuve un error al hacer la compra compre el pack de niños pensando que era para adultos mayores tambien, que solucion puedo tener a ello, espero su pronta respuesta.

Publicado 26 de Febrero

Anular compra de evento

Compre dos entradas para un evento al cual no puedo asistir. No me deja anular la compra.

Publicado 23 de Febrero

No llegan los mails

Compré entradas por passline y no me llegaron pero tampoco me llegan los mails donde pido cambiar la contraseña para entrar porque no la recuerdo

Publicado 22 de Febrero

No me devolvieron la plata

No me devolvieron las entradas que pague dos veces para el carnaval de los tekis el 10 febrero [números] horas [números] se efectuó la compra de [números] pesos y la otra compra de [números] pesos

Publicado 21 de Febrero

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