Contactar a Passline

Información|Reclamos

Passline

Ha solucionado un 10% de los reclamos

5 Julio 2026 16:55

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

Contactar a {{ entity.get_name | title }}

Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: info@passline.com.ar

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: contacto@passline.cl

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: contacto@passline.com.py

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: contacto@passline.pe

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: info@passline.bo

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:info@passline.co

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: contacto@passline.ec

✳️ Passline México

Correo: soporte@passline.mx

✳️ Passline Brasil

Correo: soporte@passline.mx

✳️ Passline Venezuela

Correo: soporte@passline.mx 

Visita Passline en https://home.passline.com/home

La dirección de Passline es Avenida Dorrego 2079, Oficina 202, Palermo, C.A.B.A.

Reclamos a Passline


Equivocación en compra

Hola buenas tardes a quien corresponda, compre por error una entrada con tarjeta en 12 cuotas para maceo plex en forja el 14/02. Quería ver cómo es el asunto de la devolución del dinero! ya que tenía otra intención de compra

Publicado 28 de Enero

No recibi mi ticket

Anoche alrededor de las 01:04 am realice una compra de un ticket general para boris brejcha, el cual se efectuó correctamente, sin embargo no me llego el ticket a mi correo. Me comunique con atención al cliente y me ignoraron mi reclamo, necesito una solución de inmediato. Gracias

Publicado 28 de Enero

Confusión en compra devolución dinero

Hola! compre dos entradas para la fiesta mandalay de cris morena por error ya que entendí que la fecha era otra. No voy a poder asistir porque me operan ese día y quisiera devolverlas y recuperar el dinero.

Publicado 28 de Enero

[SOLUCIONADO] Suspendieron un evento y quiero el reintegro de las entradas

Compre dos entradas para el evento de le brique para el día 21 de enero con mi tarjeta master para el show de damas gratis que fue cancelado. Ya figuran en mi resumen que se vence en pocos dias. Son razones ajenas a mi, como me reintegran ese dinero. Gracias

Solucionado 10 de Febrero

Compra erronea

Compre una entrada por error

Publicado 27 de Enero

Devolucion de plata

Quiero que me devuelvan la plata de la fiesta the dumber que compre, dijeron que iba nicky nicole y canceló. Muchas gracias

Publicado 27 de Enero

Devolución de ticket

Me confundí de evento y como fue comprado una sábado! no pude darle de baja y comprar el correcto!

Publicado 26 de Enero

Devolución de entrada

Tengo una hacer la devolución de una entrada con fecha de mañana

Publicado 25 de Enero

Cobro indebido

El dia miercoles 22 de enero compre 2 entrada a la <a href="/disco">Disco</a> vogue (10.[números] cu) y luego de efectuar el pago la pagina me tiro error y no me derivo a las entradas. Sin embargo, el cobro si se realizo. Mande un mail y no me han dado una solución. Solo quiero recuperar los 20.[nú…

Publicado 25 de Enero

Más resultados

Empresas más buscadas