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Passline

Ha solucionado un 10% de los reclamos

5 Julio 2026 16:55

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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: info@passline.com.ar

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: contacto@passline.cl

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: contacto@passline.com.py

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: contacto@passline.pe

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: info@passline.bo

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:info@passline.co

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: contacto@passline.ec

✳️ Passline México

Correo: soporte@passline.mx

✳️ Passline Brasil

Correo: soporte@passline.mx

✳️ Passline Venezuela

Correo: soporte@passline.mx 

Visita Passline en https://home.passline.com/home

La dirección de Passline es Avenida Dorrego 2079, Oficina 202, Palermo, C.A.B.A.

Reclamos a Passline


Solicitud de reembolso

Necesito reembolso por compra de entrada festival maleza 20 de marzo [números], el cual se reagendó para el 17 de octubre, fecha que no me acomoda.

Publicado 14 de Marzo

[SOLUCIONADO] Solicitud de reembolso de dinero

Compre 4 tickets para el recital de lisandro aristimuño, del 25 de marzo, el cual se suspendió, por la situación del virus, solicito el reembolso del dinero. Muchas gracias

Solucionado 13 de Abril

Devolución de dinero

Hola buenos días, necesito cancelar la compra de dos entradas para la fiesta bresh en niceto club ya que se canceló por el virus. Muchas gracias

Publicado 13 de Marzo

Cancelar compra

Necesito cancelar mí entrada a un evento en parlantes holofonicos el sábado, debido al contacto que tuve con personas de riesgo de contraer el virus. Así que preferiria tener mí dinero de nuevo muchas gracias

Publicado 13 de Marzo

Reintegro de dinero

Compré entradas para la fiesta bresh, la cual se suspendió por el tema de coronavirus, y quisiera el reintegro de mi dinero

Publicado 12 de Marzo

Devolución de dinero por aplazamiento de festival

Hola buenas queria solicitar la devolución de mi dinero porque la productora un sin fin de veces cambio el horario, el lugar del concierto y ahora lo adelantó hasta el 17 de octubre fecha muy adelante donde en cualquier momento puedeb suspender el festival

Publicado 12 de Marzo

Devolucion de dinero

Hola quisiera la devolucion de dinero por el festival maleza ya q la fecha 17 de octubre se me hace imposible asistir al festival espero respuesta gracias

Publicado 12 de Marzo

Reembolso entradas fiesta bresh 13/03/20 en niceto

Compre 10 entradas para la fiesta bresh del 13/03/20 a realizarse en el boliche niceto, que se suspendió por el decreto del gobierno y quisiera pedir el reembolso correspondiente. gracias!

Publicado 12 de Marzo

Cambio de lugar del concierto

Compre una entrada para el festival maleza que se realizara e 20 de marzo el cual era en club hipico, pero con el cambio de lugar no tengo como devolverme despues ya que vivo en peñalolen y necesito un reembolso

Publicado 11 de Marzo

Local festival maleza

Cambiaron el local para el festival maleza. Quiero mi $ de vuelta!

Publicado 10 de Marzo

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