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Passline

Ha solucionado un 10% de los reclamos

28 Junio 2026 18:51

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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: info@passline.com.ar

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: contacto@passline.cl

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: contacto@passline.com.py

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: contacto@passline.pe

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: info@passline.bo

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:info@passline.co

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: contacto@passline.ec

✳️ Passline México

Correo: soporte@passline.mx

✳️ Passline Brasil

Correo: soporte@passline.mx

✳️ Passline Venezuela

Correo: soporte@passline.mx 

Visita Passline en https://home.passline.com/home

La dirección de Passline es Avenida Dorrego 2079, Oficina 202, Palermo, C.A.B.A.

Reclamos a Passline


Casi 3 meses esperando devolución

Armaron un evento llamado "casa del rap vol.1" el 29 de mayo de [números], el grupo principal se bajó del evento por lo que la disco responsable me envió una solicitud para la devolución y bajó su entrada a la disco a la mitad ese día. Bueno! envié la solicitud y al 10 de agosto de [números] no hay…

Publicado 10 de Agosto

Devolución

Hola! quireo una devolucion de mis entradas a the rose...las compre sin querer.

Publicado 08 de Agosto

Reclamo bruno el musical

Compre 4 entradas para el show brubonel musical hace más de un mes y estaba agendado para ayer domingo 7 de agosto, pero me envían un mail donde se informa que el show se te agendo para el día sábado 14 de agosto y en esa fecha yo no puedo asistir, así que solicito devolución de mi dinero. es lame…

Publicado 08 de Agosto

Problema de página

Buenos días, el primer día que sacaron las entradas para kim hyun jonng intente comprar las súper vip que era las que quería pero me rechazaba la compra por colapso en página después salieron agotadas así que para no quedarme sin entrada compre las vip, ni bien temrine de comprar salieron en venta …

Publicado 08 de Agosto

Devolución de la compra por modificación fecha evento

Compré dos entradas para "bruno, el musical" para este domingo 7 de agosto y acaban de enviarme un correo de cancelación del evento y modificación de fecha para el 14 de agosto. No puedo asistir ese día, por lo cual solicito la devolución total del monto pagado.

Publicado 05 de Agosto

Compra errónea

Realice 2 contraseña de 3 ticket. Dos eran para ayer viernes y el otro por error en vez de ayer ll compre para hoy y no se de que es, no voy. La idea ers comerse los 3 ticket para la noche de ayer. Este ni lo voy a utilizar, me pueden devolver el dinero?

Publicado 05 de Agosto

Reembolso

Buenas tardes, el motivo de mi reclamo es que pedi un reembolso ya que cambiaron la fecha de evento y ya no quiero asistir .

Publicado 03 de Agosto

Devolución entradas

Más que reclamo, necesito realizar devolución de 2 entradas compradas ayer a la fiesta del memo para el 10/09 o hacer un cambio para el 20/08 que sería el festival del terremoto.

Publicado 01 de Agosto

Devolucion

Compramos entradas para la <a href="/disco">Disco</a> fraternidad y no nos dejaron entran ahi nos dijieron que habia que pedir devolución por la pagina

Publicado 01 de Agosto

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