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Reclamo a Paquery

Sin contacto/reclamo paquete

[Solucionado]

Realice una compra en Arredo que ya entregaron a paquery (fecha limite 12/5, hoy) y no llego, no tengo manera de cambiar la dirección por si llega en otro momento y no estoy, tampoco tengo forma de contactarme con la empresa. Mi número de pedido es: [números]-01 y necesito recibirlo!!!.

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Comentarios

  • Paquery Representante de Paquery

     

    Hola! Gusto en saludarte
    Necesitamos que nos indiques un domicilio alternativo a través de la pagina web https://paquery.com/ ingresando a la sección de "ayuda", por una cuestión de seguridad.

    Muchas gracias,

    13 de Mayo a las 11:07 hs.

  • Julieta V

     

    Hola, tuve que mandar un mail porque en la página no me permite realizarlo, se queda freezada cuando quiero hacerlo. Espero pronto una respuesta. Si me dicen que día tal vez mo haga falta el cambio de domicilio. Desde el 8 de mayo figura ARRIBADO EN PAQUERY POINT ( hoy es 13 de mayo) y no tuve mas noticias!! Aguardo respuesta

    13 de Mayo a las 20:00 hs.

  • Julieta V

     

    Buenos días realice cambio de domicilio mediante mail a Paquery pero no tuve mas noticias si fue recepcionado y tampoco se cuando recibiré el producto, pedido n Pedido *************-01 y cod rastreo *****. Necesito una fecha estimativa de entrega!

    17 de Mayo a las 10:49 hs.

  • Paquery Representante de Paquery

     

    Buenos días Julieta!
    Ya realizamos el cambio de domicilio en el sistema.
    La entrega se estará realizando en el transcurso de la semana.
    Muchas gracias por contactarte.

    18 de Mayo a las 9:47 hs.

  • Julieta V

     

    solución recibida:

     

    Tuve que acudir a TuQuejaSuma para agilizar y concretar la entrega después de muchos días sin noticias.

    28 de Mayo a las 9:43 hs.

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