Reclamo a Paquery
Hice una compra en Megatone el día 31-3, todavía no la retiraron del depósito según el seguimiento, envió ep[números]n. Paso bastante tiempo y ya lo reclame 2 veces en la empresa vendedora. Lo necesitaba para el dia 8-4.
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Pedido trabado
Buenas tardes, mi compra esta desde el 13 de mayo en el paso "arribado a paquery point", con fecha de entrega estimada el 14 de mayo (no paso) y con un tiempo de entrega estimado nuevo del 19 de mayo (tampoco paso). Cuanto tiempo mas debo esperar. paquete: [números]…
No llega mi paquete
Dg[números] dice en proceso de devolucion pero nunca llegó el paquete al domicilio
[SOLUCIONADO] Necesito contactarme
Necesito contactarlos, quiero saber que dia y horario me entregan mi pedido ,
Paquery Representante de Paquery
propuso una solución:
Buen dia Enrique,
A la fecha su paquete no llegó a PaQuery.
Agradeceremos se contacte con su Vendedor para que le indique si se encuentran operando con normalidad dentro de las actividades declaradas esenciales por el Decreto de Necesidad y Urgencia referido al Covid-19.
Para realizar el seguimiento de su paquete puede ingresar en forma directa con el número de su pedido en https://web.paquery.com/query
Cualquier consulta, puede escribirnos a nuestro Zendesk: support*paquery.com
Saludos.
www.paquery.com
08 de Abril a las 11:36 hs.
Enrique V
Paquery podría haberme ofrecido ir a buscar el paquete con un costo adicional. Y acortar los tiempos.
08 de Abril a las 11:53 hs.
Paquery Representante de Paquery
propuso una solución:
Enrique,
Agradeceremos se contacte con su Vendedor para que le brinde información sobre su paquete y a su vez si el depósito de su Vendedor se encuentra operativo dentro de la situación actual de la Pandemia.
A la fecha desde PaQuery podemos reconfirmar que su paquete aún no llegó a nuestro depósito para poder pasar a distribución.
Gracias.
Saludos.
www.paquery.com
08 de Abril a las 15:31 hs.
Enrique V
solución recibida:
Hoy entregaron el producto. Entiendo que se demoraron por la situación actual de la pandemia mundial.
13 de Abril a las 19:59 hs.