Reclamo a Paquery
El 01/11/18 realicé una compra de dos pares de zapatillas en Dafiti Me llegó el mail de confirmación de envío el 02/11/18. Cuando voy al link de seguimiento, en paquery, sale: no encontramos el código solicitado, por favor intente nuevamente. Reintento y dice que no encuentra el código. Quiero saber donde está mi pedido y cuando me lo entregarán.
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Pedido trabado
Buenas tardes, mi compra esta desde el 13 de mayo en el paso "arribado a paquery point", con fecha de entrega estimada el 14 de mayo (no paso) y con un tiempo de entrega estimado nuevo del 19 de mayo (tampoco paso). Cuanto tiempo mas debo esperar. paquete: [números]…
No llega mi paquete
Dg[números] dice en proceso de devolucion pero nunca llegó el paquete al domicilio
[SOLUCIONADO] Necesito contactarme
Necesito contactarlos, quiero saber que dia y horario me entregan mi pedido ,
Paquery Representante de Paquery
propuso una solución:
Hola Mariana,
Su pedido no se encuentra aún ingresado en PaQuery.
Cuando realiza la consulta si el resultado es que no se encuentra código, se refiere que a la fecha no llegó.
El estado en el seguimiento debe decir: Arribado a PaQuery Point.
Saludos.
10 de Noviembre a las 16:19 hs.
Mariana Y
No considero válida la propuesta de PaQuery ya que en el seguimiento del paquete en la página de Dafiti dice que el mismo está en poder de PaQuery. Entonces? Donde está mi pedido?
10 de Noviembre a las 16:46 hs.
Mariana Y
La compra en Dafiti sigue sin aparecer en Paquery. En el seguimiento de DAFITI dice que el pedido fue enviado a Paquery. Al ingresar el código en Paquery dice que no se encuentra
12 de Noviembre a las 7:15 hs.
Paquery Representante de Paquery
Estimada Mariana, muchas gracias por la información que nos brindó. Ya nos hemos puesto en comunicación con Daifti para ver el estado de la compra que está reclamando, nos seguiremos comunicando hasta resolver el problema. Saludos,
15 de Noviembre a las 16:39 hs.
Paquery Representante de Paquery
propuso una solución:
Hola Mariana,
Sus pedidos han sido entregados.
Saludos.
23 de Noviembre a las 18:24 hs.
Mariana Y
solución recibida:
Gracias por contactarse
23 de Noviembre a las 18:48 hs.