Reclamo a Paquery
Compré por Groupon dos packs de 48 latas de cerveza.
el día previsto para la entrega, dejaron solo uno. Posteriormente hago la consulta a los números de seguimiento y me figuran ambos entregados.
hice el reclamo ante groupon y ante el correo el 28/08 y el día 05/09 me envían el remito del pedido que nunca recibí (ar[números]).
en dicho remito figura una firma que no tiene nada que ver con la firma de quien supuestamente recibió el pedido.
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Pedido trabado
Buenas tardes, mi compra esta desde el 13 de mayo en el paso "arribado a paquery point", con fecha de entrega estimada el 14 de mayo (no paso) y con un tiempo de entrega estimado nuevo del 19 de mayo (tampoco paso). Cuanto tiempo mas debo esperar. paquete: [números]…
No llega mi paquete
Dg[números] dice en proceso de devolucion pero nunca llegó el paquete al domicilio
[SOLUCIONADO] Necesito contactarme
Necesito contactarlos, quiero saber que dia y horario me entregan mi pedido ,
Agustín J
solución recibida:
Paquery se contactó con el responsable del envío y detectaron que se había cargado como recibido un pedido que estaba para devolución. Se contactaron conmigo y me hicieron el reembolso por la parte del pedido que no llegó y como compensación me entregaron algunas latas de cerveza sin costo.
21 de Setiembre a las 9:10 hs.