Reclamo a Paquery
Hace tres días la empresa Megatone me envió un email de que ya estaba el pedido para que paquery lo retire, se suponía que eran dos días hábiles. Se supone que si se compra en época de pandemia es por necesidad. Necesito respuesta para ver si falta asi doy de baja la compra o no
el num de seguimiento es ep[números]n
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Pedido trabado
Buenas tardes, mi compra esta desde el 13 de mayo en el paso "arribado a paquery point", con fecha de entrega estimada el 14 de mayo (no paso) y con un tiempo de entrega estimado nuevo del 19 de mayo (tampoco paso). Cuanto tiempo mas debo esperar. paquete: [números]…
No llega mi paquete
Dg[números] dice en proceso de devolucion pero nunca llegó el paquete al domicilio
[SOLUCIONADO] Necesito contactarme
Necesito contactarlos, quiero saber que dia y horario me entregan mi pedido ,
Paquery Representante de Paquery
Buenas tardes Rocio!
Tu pedido aun no fue despachado por el vendedor, por tal motivo no ingresó a PaQuery, te pedimos que por favor de contactes con el mismo.
Muchas gracias por contactarte.
25 de Abril a las 19:35 hs.
Rocío S
Me ha llegado el email que dice que esta a la espera de ser retirado por el correo
25 de Abril a las 19:47 hs.
Paquery Representante de Paquery
El vendedor aun no nos envió la orden de retiro.
Debe ponerse en contacto con el vendedor.
Muchas gracias.
25 de Abril a las 21:18 hs.
Rocío S
Me dijeron que ustedes ya lo retiraron. Eso es verdad ? El seguimiento dice otra cosa
29 de Abril a las 14:15 hs.
Paquery Representante de Paquery
El pedido aun sigue pendiente de ingreso a PaQuery. El vendedor aun no lo despachó.
29 de Abril a las 15:50 hs.
Rocío S
Tuve que dar de baja el producto ya qe iba a tardar mucho en entregar el celular
30 de Abril a las 17:23 hs.
Paquery Representante de Paquery
Hola! Gusto en saludarte.
Hicimos un seguimiento de tu caso y vimos que ya recibiste tu pedido.
Pendiente De Ingreso A PaQuery 29/04/**** 07:18
Arribado A PaQuery Point 30/04/**** 09:42
Aceptado Por Paquer 01/05/**** 08:42
En Poder Del Paquer 01/05/**** 08:45
Entregado 01/05/**** 10:19
Estamos a su disposición.
Muchas gracias por contactarte.
01 de Mayo a las 11:38 hs.
Rocío S
solución recibida:
El problema fue la empresa Megatone. Paquete resolvió rápido la entrega
01 de Mayo a las 13:34 hs.