Reclamo a Paquery
Hoy figura como día límite para la entrega de un paquete que compré a Tomassa y fue entregado a paquery el 17, no tengo datos del paquer ni manera de contactarme con nadie para saber cuándo va a llegar es una compra del 8/4 que se supone que demoraba máximo 72 hs. Necesito que llegue urgente.
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Pedido trabado
Buenas tardes, mi compra esta desde el 13 de mayo en el paso "arribado a paquery point", con fecha de entrega estimada el 14 de mayo (no paso) y con un tiempo de entrega estimado nuevo del 19 de mayo (tampoco paso). Cuanto tiempo mas debo esperar. paquete: [números]…
No llega mi paquete
Dg[números] dice en proceso de devolucion pero nunca llegó el paquete al domicilio
[SOLUCIONADO] Necesito contactarme
Necesito contactarlos, quiero saber que dia y horario me entregan mi pedido ,
Paquery Representante de Paquery
Maria,
Ante la situación actual y de público conocimiento, nuestro servicio de entregas puede verse afectado. Continuaremos realizando el máximos de nuestros esfuerzos para acelerar los tiempos de entregas. Sin embargo, los mismos podrían extenderse a causa de la gran demanda de envíos.
Para realizar el seguimiento de su paquete y/o coordinar la entrega con el PaQuer, puede ingresar en forma directa con el número de su pedido en https://web.paquery.com/query
Agradecemos su comprensión.
Saludos.
20 de Abril a las 21:02 hs.
María J
No me sirve esta respuesta, ya que todavía mi paquete no está en poder de ningún paquer no tengo manera de contactarme con nadie ni saber cuándo va a llegar, la situación actual y de público conocimiento ya era sabida cuando se me informó un determinado tiempo para el envío y no se está cumpliendo, necesito saber cuándo va a llegar el pedido. La respuesta no puede ser que siga esperando sin ninguna certeza al respecto de la situación.
20 de Abril a las 21:27 hs.
Paquery Representante de Paquery
propuso una solución:
Buenos días María! Gusto en saludarte.
Para poder ayudarte necesitamos que nos indiques el número de envío.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Gracias.
23 de Abril a las 12:43 hs.
María J
solución recibida:
.
23 de Abril a las 12:52 hs.