Reclamo a Paquery
Me enviaron un producto que compré por paquery, nadie se contactó ni me avisó que vendría y preguntó por otra persona y luego se retiró.cuando me comunico por Whatsapp con el paquer, me responde que él no vino, y no me responde los mensajes. El segundo intento ponen que vinieron y no vivo aquí, cuando no vino nadie...nadie se comunica conmigo.
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Pedido trabado
Buenas tardes, mi compra esta desde el 13 de mayo en el paso "arribado a paquery point", con fecha de entrega estimada el 14 de mayo (no paso) y con un tiempo de entrega estimado nuevo del 19 de mayo (tampoco paso). Cuanto tiempo mas debo esperar. paquete: [números]…
No llega mi paquete
Dg[números] dice en proceso de devolucion pero nunca llegó el paquete al domicilio
[SOLUCIONADO] Necesito contactarme
Necesito contactarlos, quiero saber que dia y horario me entregan mi pedido ,
Paquery Representante de Paquery
Hola! Gusto en saludarte .
Para poder ayudarte necesitamos que nos indiques el número de envío de tu pedido.
Saludos.
Muchas gracias por contactarte.
08 de Mayo a las 19:50 hs.
Patricia A
Buenas tardes el ID de paquete es ******, y tengo otro pedido que me envían por este medio del mismo lugar ARREDO, tampoco llegó. En la página ya no puedo seguir el envío porque se cuelga, no me deja ver...
09 de Mayo a las 16:44 hs.
Paquery Representante de Paquery
Buenos días Patricia. Gusto en saludarte.
Podrías enviarnos tu domicilio y un teléfono de contacto a support*paquery.com ?
Vemos tus paquetes en proceso de distribución.
Aguardamos tu contacto al mail indicado, ya que por este medio no podemos pasar datos personales por seguridad.
Gracias.
11 de Mayo a las 10:58 hs.
Patricia A
support*paquery.com? Me dice que no es un correo
11 de Mayo a las 11:56 hs.
Paquery Representante de Paquery
Ingrese a https://www.paquery.com/ , abajo a la derecha va a encontrar un botón que dice "ayuda", puede enviarnos la información desde ahí , que es lo mismo que el mail que le pasamos.
Gracias.
11 de Mayo a las 17:37 hs.
Patricia A
solución recibida:
La empresa se contactó conmigo y recibí los paquetes, todo perfecto! Mi problema fue solucionado.Gracias a Paquery....
15 de Mayo a las 18:31 hs.