Reclamo a Paquery
Intento hacer el seguimiento de un artículo comprado en Dafiti pero al ingresar el nº de pedido, la página de paquery me dice que no encuentran el código solicitado. el nº es [números]
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Pedido trabado
Buenas tardes, mi compra esta desde el 13 de mayo en el paso "arribado a paquery point", con fecha de entrega estimada el 14 de mayo (no paso) y con un tiempo de entrega estimado nuevo del 19 de mayo (tampoco paso). Cuanto tiempo mas debo esperar. paquete: [números]…
No llega mi paquete
Dg[números] dice en proceso de devolucion pero nunca llegó el paquete al domicilio
[SOLUCIONADO] Necesito contactarme
Necesito contactarlos, quiero saber que dia y horario me entregan mi pedido ,
Paquery Representante de Paquery
propuso una solución:
Hola Andrea,
Al momento su pedido de Dafiti no se encuentra arribado a PaQuery.
Si el resultado de la búsqueda en el link https://app.paquery.com/#/front/trackPackage es que no se encontró paquete, se refiere a que su pedido aún no llegó a PaQuery.
Saludos.
05 de Noviembre a las 15:21 hs.
Paquery Representante de Paquery
propuso una solución:
Hola Andrea,
En cuanto al seguimiento del pedido, el mismo debe decir "Arribado a PaQuery Point", esto es que el paquete ha llegado a la ciudad que le corresponda según la dirección de entrega. Luego el pedido debe pasar al estado siguiente: "En Poder del PaQuer" para que pueda concretarse la entrega.
Puede brindarnos una franja horaria a través de support*paquery.com que registraremos en la base del detalle de su pedido para conocimiento del PaQuer.
Saludos.
07 de Noviembre a las 14:56 hs.
Andrea
El paquete no me llegó y aún no tengo noticias de su paradero. Supuestamente Dafiti lo envió el 5 de noviembre.
12 de Noviembre a las 9:58 hs.
Andrea
solución recibida:
El 01/11 hice la compra. El 05/11 me informaron que habían enviado el paquete. No tuve noticias del paradero del mismo hasta el 13/11, cuando PaQuery me informó que lo tenían. Me lo entregaron el 20/11. Hice numerosos reclamos a Dafiti, porque no podía ver el estado de mi pedido y ninguno fue contestado. Los ignoraron deliberadamente.
21 de Noviembre a las 10:47 hs.