Reclamo a Paquery
Realicé dos compras en Dafiti en días diferentes. La primera fue el 01/11/18 y la segunda el 06/11/18. De ambas compras, me llegó el mail de notificación de dafiti diciendo que el pedido está en camino por medio de paquery. Cuando voy al link de seguimiento en paquery, para ambos pedidos, sale la leyenda “no encontramos el código solicitado, por favor intente nuevamente”. Por favor, necesito saber el estado de envío o distribución de ambas compras.
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Pedido trabado
Buenas tardes, mi compra esta desde el 13 de mayo en el paso "arribado a paquery point", con fecha de entrega estimada el 14 de mayo (no paso) y con un tiempo de entrega estimado nuevo del 19 de mayo (tampoco paso). Cuanto tiempo mas debo esperar. paquete: [números]…
No llega mi paquete
Dg[números] dice en proceso de devolucion pero nunca llegó el paquete al domicilio
[SOLUCIONADO] Necesito contactarme
Necesito contactarlos, quiero saber que dia y horario me entregan mi pedido ,
Ignacio P
ME SUMO AL RECLAMO GENERALIZADO DE DEMORAS MUY GRANDES EN LAS ENTREGAS. YO ESPERANDO DESDE EL 31/10 UNA FALTA DE RESPETO LINDERA A ESTAFA
14 de Noviembre a las 11:24 hs.
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Paquery Representante de Paquery
Estimada Mariana, muchas gracias por la información brindada. Ya estamos en comunicación con Dafiti para ver el estado de su primera compra, ya que la segunda ha sido entregada. Saludos,
15 de Noviembre a las 16:46 hs.
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Mariana Y
Muchas gracias por contactarme. Como indiqué telefónicamente, el pedido de la compra realizada el 06/11 lo recibí en el día de ayer (04/11). Mientras que el pedido de la compra realizada el 01/11 aún no me ha llegado, aunque ahora figura como recibido en la sucursal de paquete y con fecha probable de entrega el 17/11. Quedo a la espera
15 de Noviembre a las 17:23 hs.
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Mariana Y
Perdón, me equivoqué en la fecha... el pedido de la compra realizada el 06/11 lo recibí ayer 14/11. El pedido de la compra del 01/11 aún no me llegó.
15 de Noviembre a las 17:26 hs.
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Paquery Representante de Paquery
Si, es correcto esa misma información enviamos a Dafiti. Esperemos que nos brinden más detalles. Saludos,
15 de Noviembre a las 17:47 hs.
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Mariana Y
Ahora, la compra del 01/11 dice que se encuentra en poder del paquer, con fecha probable de entrega el 17/11. Por favor, en caso de no encontrarme, dejar el paquete en el kiosco de Nico y Tato que está al lado, sobre la esquina.
15 de Noviembre a las 20:52 hs.
Mariana Y
Informo que finalmente me llegaron ambos pedidos de manera correcta. Muchas gracias.
21 de Noviembre a las 12:23 hs.
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Paquery Representante de Paquery
propuso una solución:
Muchas gracias por la confirmación de la recepción. Saludos
04 de Enero a las 14:56 hs.
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