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Reclamo a Paquery

Necesito mi entrega

Hola hice una compra por grupon primero me dijeron que me lo enviaban por Correo Argentino y después de eso me llego un mail de paquery, hice el registro y debería llegar en el día de hoy (6/11/[números]), no solo no llego todavía siendo las 18:10 sino que nadie se comunicó ni me dio franja horaria, parece una empresa fantasma. No tienen número telefónico, ni lugar físico nada, ahorran plata con su sistema de envíos y es malisimo, me cobraron un envío a domicilio y no me dan mas detalle que el día en que va a llegar? ni franja horaria ni contacto de la empresa para comunicarse ni nada? es una locura.

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Comentarios

  • Paquery Representante de Paquery

     

    propuso una solución:

     

    Marisol,
    Sus pedido ya han sido entregados.
    Saludos

    08 de Noviembre a las 19:43 hs.

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    • Marisol V

       

      Cómo les respondí en el mail al soporte técnico. Entregaron el pedido en el tiempo y forma que ellos dispusieron, pasadas las 21:05. La verdad un servicio lamentable, pague dos envíos por la misma compra, si sabía que iban a utilizar este medio de envío no lo compraba. Pero estaré atenta para próximas compras con envío para no utilizar su servicio y para no recomendarlo. Saludos.

      08 de Noviembre a las 20:05 hs.

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      • Paquery Representante de Paquery

         

        propuso una solución:

         

        Lamentamos que haya tenido esta experiencia, nosotros seguiremos trabajando para mejorar el servicio. Saludos,

        15 de Noviembre a las 16:16 hs.

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        • Marisol V

           

          Seguirán trabajando para mejorar mientras usan la plata de los usuarios como nosotros que no elegimos el servicio.

          16 de Noviembre a las 8:36 hs.

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