Reclamo a Paquery
Hola, me llamo leonardo. Realicé una compra en Megatone de una notebook hp el 27/04. Según el historial de entrega, paquery retiró el producto el 5 de mayo, pero todavía no me llegó y la necesito para trabajar. El número de seguimiento es el ep[números]n. Solicito urgente la entrega.
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Pedido trabado
Buenas tardes, mi compra esta desde el 13 de mayo en el paso "arribado a paquery point", con fecha de entrega estimada el 14 de mayo (no paso) y con un tiempo de entrega estimado nuevo del 19 de mayo (tampoco paso). Cuanto tiempo mas debo esperar. paquete: [números]…
No llega mi paquete
Dg[números] dice en proceso de devolucion pero nunca llegó el paquete al domicilio
[SOLUCIONADO] Necesito contactarme
Necesito contactarlos, quiero saber que dia y horario me entregan mi pedido ,
Paquery Representante de Paquery
Hola! Gusto en saludarte.
Tu pedido aun no ingresó a nuestro centro de distribución.
Te pedimos que por favor te pongas en contacto con el vendedor para que despache tu pedido cuanto antes.
Muchas gracias por contactarte.
07 de Mayo a las 15:49 hs.
Leonardo
Me figura un mensaje de Megatone del 05/05 que dice que el correo ya lo paso a retirar. Ustedes son el correo.
Te copio el mensaje:
Hola Leonardo Andres,
Tu pedido #****** fue retirado por el correo.
07 de Mayo a las 16:20 hs.
Paquery Representante de Paquery
Hola Leonardo . Gusto en saludarte.
Vemos que en la pagina de seguimiento dice que el pedido esta listo para ser retirado el 05/05, pero esta información es errónea, dado que PaQuery realiza la colecta a diario y aun no nos entregaron tu pedido.
Te pedimos que por favor te pongas en contacto con el vendedor.
Muchas gracias por contactarte.
08 de Mayo a las 12:46 hs.
Leonardo
solución recibida:
En todo momento tuve respuesta a mi reclamo, si bien hubo demora en la entrega, no me sentí olvidado porque siempre me mantuvieron informado
23 de Mayo a las 9:27 hs.