Reclamo a Paquery
Los días siguen pasando, y no obtengo respuesta. Todos los damnificados tenemos el derecho de utilizar la vía legal para que terminen con ésta farsa. Ya estoy en contacto con un estudio de abogados que se dedica a defensa del consumidor. Me comprometo a informarles públicamente, el Alcance de nuestros derechos y como accionar en caso de no responder ( en mi caso en los próximos días, se cumplirá un mes de la compra.
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Pedido trabado
Buenas tardes, mi compra esta desde el 13 de mayo en el paso "arribado a paquery point", con fecha de entrega estimada el 14 de mayo (no paso) y con un tiempo de entrega estimado nuevo del 19 de mayo (tampoco paso). Cuanto tiempo mas debo esperar. paquete: [números]…
No llega mi paquete
Dg[números] dice en proceso de devolucion pero nunca llegó el paquete al domicilio
[SOLUCIONADO] Necesito contactarme
Necesito contactarlos, quiero saber que dia y horario me entregan mi pedido ,
Alicia A
Debo esperar que paquery " reintegre" mi pedido a la empresa en la que lo adquirí,( no sé como, dado que lo dieron por perdido) y recién allí me lo enviarán por otro delivery. Desastroso todo el manejo. No confiables. Se burlan de la gente.
14 de Enero a las 8:08 hs.
Paquery Representante de Paquery
Hola Alicia
Para poder ayudarte necesitamos que nos indiques el número de envío de tu pedido.
14 de Enero a las 14:32 hs.
Paquery Representante de Paquery
propuso una solución:
Buenas tardes Alicia.
Hicimos el seguimiento de tu caso ***** y lamentamos informarte que tu paquete se vio afectado por un siniestro.
Solicitamos por favor te pongas en contacto con tu vendedor para que te indique los pasos a seguir.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
A tu disposición.
19 de Enero a las 15:27 hs.
Alicia A
La empresa donde adquirí el producto, lo enviará por otro delivery.
19 de Enero a las 19:18 hs.
Paquery Representante de Paquery
propuso una solución:
Buenas tardes,
Agradecemos que te hayas puesto en contacto con tu vendedor y lamentamos el inconveniente generado.
Muchas gracias
20 de Enero a las 16:34 hs.
Alicia A
solución recibida:
Se hizo cargo la empresa donde compré el producto.Envió pir otro servidor
25 de Enero a las 8:35 hs.