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Reclamo a Paquery

Incumplidor serial

Realice una compra el 20/07 la fecha límite de entrega era el 28, la modificaron al 29 y luego al 30. El paquete nunca llegó, pese a que ellos enviaron el nombre del paquer (así llaman a los que efectúan las entregas) anunciando que llegaría hoy.
no se comunicaron para informar el motivo del recurrente incumplimiento.
es llamativo ver la gran cantidad de quejas y que tengan los comentarios de Instagram bloqueados (públicos y privados) que empresa sería hace eso?

Comentarios
  • Paquery Representante de Paquery

     

    Buenos días Marcia [nombre] Valgoni . Gusto en saludarte.

    Ante todo te pido disculpas por las molestias ocasionadas.
    Vemos que tu pedido se encuentra en poder del paquer, nos contactamos con el mismo y nos indica que el pedido será entregado a la brevedad.

    Nuevamente te pedimos disculpas.

    A disposición.

    Saludos cordiales.

    31 de Julio a las 11:31 hs.

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    • Marcia Y

       

      Gracias. Si, lo entrego hoy.
      Desde hace años que compro online y nunca me pasó que no cumplieran con el plazo de entrega. No es cómodo estar pendiente varios días...tampoco tenía un horario de referencia. Veo que a muchos les sucedió lo mismo con su servicio. Espero que puedan solucionarlo y logren optimizar su prestación.
      Atte. Marcia.

      31 de Julio a las 19:55 hs.

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