Reclamo a Paquery
Tengo un pedido de Groupon que dice entrega estimada el 13/11, hoy es 15/11 y no tengo noticias. Necesito el pedido urgente!!
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Pedido nunca llego
Compre en <a href="/akiabara">Akiabara</a> el 14 de mayo de 2024, el dia 15 me llego la notificación de que paquery recibió mi paquete pero nunca me lo trajeron ni me contactaron
No llegó el envío
Compre unas zapatillas por internet en dexter, pague el envío para que lleguen en 24 hs. Primero que no llego todavía y el repartidor asignado me dijo que en unos días llega el.envio. No se para que te hacen pagar demás para que te reprogramen el envío ellos y pongan d…
[SOLUCIONADO] Mi compra de arredo enviada por paquery nunca llegó
Hola realice una compra en arredo y el envío lo gestionaron por paquery, el pedido dice que tendría que haber llegado el viernes 17 y no fue así. Tampoco me contestan desde arredo no hay ningún número de contacto de paquery . Nose a quién acudir.
Ma P
Por que no me contactaron ni recibi el producto
22 de Noviembre a las 12:37 hs.
Ma P
En la plataforma de paquery tiene fecha estimada de entrega el 13/11. estamos a 24/11 y no hay noticias.
Nadie manda un mensaje ni mail para avisar como es esto.
Tampoco hay que comprar a traves de Groupon con entrega incluida ya que no cumplen los plazo, nadie informa. es una verguenza!!!
24 de Noviembre a las 15:51 hs.
Ma P
No dan solucion ni se contactan con el cliente. voy a hacer el reclamo directamente a Groupon para cancelar la compra.
04 de Diciembre a las 16:50 hs.
Paquery Representante de Paquery
propuso una solución:
Hola Paula,
Lamentamos la demora.
Según la base, sus pedidos ya han sido entregados.
Saludos.
12 de Diciembre a las 15:20 hs.
Ma P
La verdad es que los pedidos NO fueron entregados.
Frente al incumplimiento de Paquery, falta de comunicación y habiendo pasado 20 días desde la fecha estimada de entrega, me comuniqué con Groupon y cancele mi compra.
Paquery no resolvió mi problema, recomiendo que NO utilicen sus servicio.
12 de Diciembre a las 16:19 hs.
Ma P
solución recibida:
Finalmente llego el pedido, mas de un mes despues de lo comprometido.
17 de Diciembre a las 11:50 hs.