Reclamo a Paquery
Tengo un pedido de Groupon que dice entrega estimada el 13/11, hoy es 15/11 y no tengo noticias. Necesito el pedido urgente!!
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Pedido trabado
Buenas tardes, mi compra esta desde el 13 de mayo en el paso "arribado a paquery point", con fecha de entrega estimada el 14 de mayo (no paso) y con un tiempo de entrega estimado nuevo del 19 de mayo (tampoco paso). Cuanto tiempo mas debo esperar. paquete: [números]…
No llega mi paquete
Dg[números] dice en proceso de devolucion pero nunca llegó el paquete al domicilio
[SOLUCIONADO] Necesito contactarme
Necesito contactarlos, quiero saber que dia y horario me entregan mi pedido ,
Ma P
Por que no me contactaron ni recibi el producto
22 de Noviembre a las 12:37 hs.
Ma P
En la plataforma de paquery tiene fecha estimada de entrega el 13/11. estamos a 24/11 y no hay noticias.
Nadie manda un mensaje ni mail para avisar como es esto.
Tampoco hay que comprar a traves de Groupon con entrega incluida ya que no cumplen los plazo, nadie informa. es una verguenza!!!
24 de Noviembre a las 15:51 hs.
Ma P
No dan solucion ni se contactan con el cliente. voy a hacer el reclamo directamente a Groupon para cancelar la compra.
04 de Diciembre a las 16:50 hs.
Paquery Representante de Paquery
propuso una solución:
Hola Paula,
Lamentamos la demora.
Según la base, sus pedidos ya han sido entregados.
Saludos.
12 de Diciembre a las 15:20 hs.
Ma P
La verdad es que los pedidos NO fueron entregados.
Frente al incumplimiento de Paquery, falta de comunicación y habiendo pasado 20 días desde la fecha estimada de entrega, me comuniqué con Groupon y cancele mi compra.
Paquery no resolvió mi problema, recomiendo que NO utilicen sus servicio.
12 de Diciembre a las 16:19 hs.
Ma P
solución recibida:
Finalmente llego el pedido, mas de un mes despues de lo comprometido.
17 de Diciembre a las 11:50 hs.