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Reclamo a Paquery

Entrega compra groupon demorada

[Solucionado]

Hola. Hice una compra a travès de Groupon la cual tendrìa que haber sido gestionada por paquery para su entrega. Segùn el seguimiento del envìo ar[números], la fecha estimada de entrega era el 12/10, recièn me contactaron el 17/10 para programar la entrega el dìa siguiente, y hoy 22/10 sigo sin recibir mi compra. Necesito este envìo antes del viernes 26/10 al mediodìa porque sino ya no me sirve para el evento que lo iba a utilizar

Comentarios
  • Paquery Representante de Paquery

     

    propuso una solución:

     

    Hola Xavier,
    Según nuestra base, su pedido ya ha sido entregado.
    Saludos.

    25 de Octubre a las 12:29 hs.

  • Xavier S

     

    solución recibida:

     

    Efectivamente me terminaron entregando el producto. Por favor revisen bien sus procesos logìsticos, y no comuniquen fechas de entrega que luego no terminan cumpliendo, en especial cuando coordinan una fecha de entrega que no se concreta.
    Saludos

    25 de Octubre a las 21:17 hs.

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