Reclamo a Pago Fácil
Mala atención ,violencia verbal y fisica,quise indicarle un código q me dio Banco Hipotecario y a los gritos repondio q no servia ningun código ,q parte no entendes(sic),en tono agresivo,a lo q respindo bueno no te enojes ,es lo q me indicaron diga al cajero,no estoy enojado yyyy no me quieras conocer enojado.me retiro y sale detras mio increpandome......luego fui al correo y abone sin problemas con el código q me dieron,es una persona con desequilibrios emosionales por favor tomen medidas al respecto,exponen a los clientes a violencia verbal psíquica y fisica
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Doble débito de un pago
El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y extraer dinero todo con tarjeta de débito y luego veo el resumen del banco y me cobraron doble. Fui a reclamar al local y me dicen que ahí hicieron todo bien y que reclame al banco pero en el banco m…
No me mandan el código para entrar
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada necesito sacar dinero
Usuario inactivo
Necesito recuperar mi cuenta
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Rene.
Estimado cliente, gracias por contactarnos, para nosotros nuestros clientes son lo más importante, por lo que le agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar la calidad de nuestro servicio.
Agradeceremos nos comparta algún comprobante de pago de la sucursal en la cual acudió por este mismo medio o a nuestro correo electrónico: pagofacil*westernunion.com ya sea actual o alguno anterior y en caso de no tenerlo, favor de mencionarnos el nombre de la sucursal y dirección de la misma, para realizar la queja correspondiente.
Quedamos a espera de la información.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
03 de Marzo a las 9:30 hs.
Rene M
U
08 de Marzo a las 0:40 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Rene.
Estimado cliente, gracias por contactarnos, Le pedimos que por favor nos comparta algún comprobante de pago de la sucursal en la cual acudió por este mismo medio o a nuestro correo electrónico pagofacil*westernunion.com ya sea actual o alguno anterior y en caso de no tenerlo, favor de mencionarnos el nombre de la sucursal y dirección de la misma, para realizar la queja correspondiente.
Quedamos a espera de la información.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
09 de Marzo a las 8:04 hs.
Rene M
Ya hice el reclamo en pago fácil ,y lo mandaron al sector correspondiente segun me informaron ,tomarian las medidas correspondientes,es ovbio q no aboné en ese local ,por eso no tengo tiket,su no toman medidas con el local ,por favor nexpinganongan ,y revisen las quejas q encontraran la mia,tuve q rejistrarme con mail etc...
09 de Marzo a las 20:00 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Rene.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Efectivamente al hacer la queja se deriva al sector correspondiente y se toman las medidas necesarias de acuerdo a la situación, cualquier duda o queja adicional, quedamos a sus órdenes.
Saludos cordiales
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
pagofacil*westernunion.com
10 de Marzo a las 11:14 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rene M
10 de Marzo a las 11:15 hs.
Rene M
Buendía ,q medidas tomó pago fácil ,me gustaria saber.gracias
10 de Marzo a las 11:25 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Rene.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Una vez tomada la queja, el departamento de calidad verifica la situación directamente con el encargado del local para que esto se erradique, queda a criterio del departamento cuándo se comunicarán con esta persona.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
11 de Marzo a las 8:57 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
propuso una solución:
Buen día, Rene.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos que por favor acepte este comentario como solución a este inconveniente, ya que desde este medio se tomó su queja para derivarla al departamento correspondiente.
Quedamos a la espera de su confirmación.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
30 de Octubre a las 11:45 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rene M
23 de Diciembre a las 20:43 hs.