Reclamo a Pago Fácil
Tuve 4 débitos de mi caja de ahorro en pesos de supervielle que desconozco absolutamente, todo el dia 02 de febrero del corriente año. Dicen como referencia:
pago fácil (pago pei)
1 $[números]
2 $1.[números]
3 $3.00
4 $[números]
mi cbu es [números]
mi cuil [números]
solicito pofavor la pronta resolucion del tema, el reverso de estas operaciones indebidas y el reintegro del monto total a la suma de $10.[números].
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Mi problema es que quiero recuperar mi plata que pagaron al para poder abonar
Quiero hacer un reclamo para poder recuperar mi plata y poder pagar mi banco se me está subiendo el interés por qué pagaron mal
Cuil
Intento verificar mi documento & no me deja xrqe?
No se pago el servicio
Necesito tiket porque pagamos claro el 16 de mayo
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Daiana: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
02 de Marzo a las 19:36 hs.
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daiana F
Gracias espero su llamado o coreo.
02 de Marzo a las 19:49 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Daiana.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le comento que en este caso es necesario acudir con su banco y realizar un Desconocimiento de Movimientos, ya que Pago fácil no puede hacer extracciones o pagos sin autorización del cliente, igualmente su banco le dará seguimiento a su caso.
En caso de que ellos necesitaran información por parte de nosotros para seguirle asistiendo, ellos saben por qué medios solicitarla a nosotros de forma directa.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
03 de Marzo a las 10:28 hs.
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daiana F
Hola, ya hice el desconocimiento, hoy tengo que ir al banco, ayer fui me dijeron que no tienen forma de saber ya que son pagos electrónicos. Ustedes pueden brindarme esa información a mi porfavor? Es de suma importancia y urgencia saber quien hizo esos movimientos. Gracias
03 de Marzo a las 10:37 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Daiana.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Para que nuestro sector encargado pueda saber de qué pagos se tratan, necesitamos cierta información, misma que el banco debe proporcionarnos, en caso de que ellos necesiten detalles de los pagos, pueden pedirlos, tenemos medios para estas solicitudes.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
04 de Marzo a las 10:45 hs.
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daiana F
Buenísimo, ire nuevamente ya que no me tomaron el desconocimiento por teléfono.
04 de Marzo a las 10:49 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Daiana.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Muy bien, y en este caso pedimos que por favor valide la solución en este reclamo, ya que desde donde le asistirán es desde su banco.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
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05 de Marzo a las 9:19 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de daiana F
05 de Marzo a las 9:21 hs.
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daiana F
En cuanto mi banco haga la solicitud correspondiente a ustedes y a mi me den la información de quien uso mi tarjeta, quien recibio y retiro ese dinero, no lo dare por solucionado. Yo quiero que me devuelvan el dinero, y quiero saber quien fue.
05 de Marzo a las 9:24 hs.
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daiana F
Aun estoy esperando al banco, que tome el desconocimiento y la información de quien fue.
05 de Marzo a las 9:25 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Daiana.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. La investigación, como le comento, depende de su banco, en cuanto nos soliciten la información correspondiente se las haremos llegar, sin embargo desde este medio no podemos gestionar nada más.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
07 de Marzo a las 15:46 hs.
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