Reclamo a Pago Fácil
El 10 de julio fuis a pagar con débito por una tarjeta de crédito y tardo en renpoder la maquina y despues sale error y me descontaron del debito y hasta ahora no me devuelven la plata es por una suma de [números] peso ya reclame barias vece y hasta me estan dando vuelta
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Usuario inactivo
Necesito recuperar mi cuenta
Necesito ingresar a la app ,me dice usuario inactivo
No me deja ingresar a la app me dice usuario inactivo
Mi problema es que quiero recuperar mi plata que pagaron al para poder abonar
Quiero hacer un reclamo para poder recuperar mi plata y poder pagar mi banco se me está subiendo el interés por qué pagaron mal
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Adelina: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
28 de Agosto a las 13:02 hs.
Adelina M
Hola y hasta ahora no me contestaron de los 7 mail que envie espero tener respuesta a la breveda de pago facil o de wuester union gracias ..
02 de Setiembre a las 7:33 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Adelina.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si tu consulta es por un débito erroneo que tuviste en tu cuenta, te pedimos enviar un mail a pagofacil*westernunion.com con los siguientes datos poniendo en el asunto: Reclamo PEI + Nombre Completo. Esto para que generarle un reclamo sobre este inconveniente.
13 de Setiembre a las 10:27 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
* N° de Celular y e-mail del cliente
* Fecha en la que se paso la tarjeta
* Monto que debitado de la cuenta, cuántas veces y si lo pagó en efectivo/débito
* Nombre del banco de la tarjeta con la que se intento cobrar
* Extracto bancario donde figure el débito (Fotografía)
* DNI Fotografía (si el débito se realizó de una tarjeta adicional favor de indicarlo así como Nombre y DNI del adicional también)
* Ticket de pago, error o rechazo Fotografía (en caso de no contar con uno favor de indicarnos Terminal o Nombre y dirección del local)
* Numero de CBU (del titular de la cuenta de la que se hizo el débito, debe contar con 22 digitos)
* Número completo de la tarjeta que se pasó en la agencia (16 digitos)
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
13 de Setiembre a las 10:28 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adelina M
03 de Noviembre a las 11:40 hs.