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Reclamo a Pago Fácil

Recargo 10 pesos por factura

[Solucionado]

Denuncio q el pago facil nro. a32958 ubicado en la plata calle 84 n 1327 me cobra 10 pesos por cada factura.
es decir q pago 2 veces una al agente y otra a la emprese q estoy pagando.
ej. Movistar

Comentarios
  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Hola Agustin: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Pago Fácil

    22 de Enero a las 22:01 hs.

  • Agustin B

     

    Ok. Reitero mi celular *** 15 *******

    22 de Enero a las 22:09 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Agustin.

    Estimado cliente, gracias por contactarnos, para nosotros nuestros clientes son lo más importante, por lo que le agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar la calidad de nuestro servicio.
    Agradeceremos nos comparta el comprobante de pago de la sucursal en la cual acudió, para realizar la queja correspondiente.
    Quedamos a espera de la información.

    Saludos cordiales.

    Jorge Op ***
    Offline Pago Facil
    www.e-pagofacil.com
    www.soycliente.com

    23 de Enero a las 8:10 hs.

  • Agustin B

     

    Comprobante cargado.

    23 de Enero a las 10:33 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Agustin.

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. Ante todo le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas en la sucursal AUTOSERVICIO ISA .
    Pago Fácil no cobra ningún adicional a sus clientes por la utilización de su servicio. Por ende quedo ya la queja generada con este número de gestión *******.
    Nuestros clientes son lo más importante para nosotros, por lo que le agradecemos nuevamente sus comentarios
    ya que nos ayudan a mejorar la calidad de nuestro servicio. Cualquier observación adicional que quiera hacernos
    puede comunicarse con el Departamento de Calidad a la casilla de mail Calidad*westernunion.com

    Saludos cordiales.

    Jorge Op ***
    Offline Pago Fácil
    www.e-pagofacil.com
    www.soycliente.com

    23 de Enero a las 13:52 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustin

    27 de Enero a las 10:20 hs.

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