Reclamo a Pago Fácil
Me cobraron 2 veces el mismo monto de $[números] pagando Directv con la tarjeta de débito de mi madre. Me pasaron x primera vez la tarjeta y después me pidieron el dni del titular de la tarjeta de débito k es de mi madre .. Como yo no lo tenía , me dijeron k no se puede hacer el débito si no tengo el dni del titular.. Tonce fui a buscar el dni . Y me volvieron a pasar la tarjeta x segunda vez y me debitaron .. Me aclararon k la primera vez k pasaron la tarjeta no se realizó el débito.. Listo muy bien hasta ahí todo bien .. A los 2 día voy al cajero a sacar plata y me doy k faltaba . Saco el ticket de último movimiento , y me doy k tenía 2 veces descontado $[números] de directv .. Fui a pago fácil a reclamar y reconocieron k si cobraron 2 beses , me pidieron todos los datos los comprobantes de último movimiento el ticket de pago de directv, dni del titular , número de cuil , y número de cbu para k me devuelva a la cuenta los $[números] k me cobraron de más .. En 1 semana me dijeron k me iban a depositar .. Y hasta el día de hoy no me devuelven nada , ya pasó más de 1 mes , esto me pasó el día 03/04/[números] .
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Doble débito de un pago
El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y extraer dinero todo con tarjeta de débito y luego veo el resumen del banco y me cobraron doble. Fui a reclamar al local y me dicen que ahí hicieron todo bien y que reclame al banco pero en el banco m…
No me mandan el código para entrar
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada necesito sacar dinero
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Gloria: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
10 de Mayo a las 12:17 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Gloria.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. En caso de ya haber enviado este mail con sus datos, necesitamos que nos confirme si a este ya se le respondió su número de reclamo, e caso de no ser así confirme si sus datos los envió desde el mail que indica en este medio (Dientrol_z*hotmail.com) o desde algún otro, esto para verificar que su documentación haya llegado correctamente. Quedamos a la espera de respuesta para dar seguimiento a su caso.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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13 de Mayo a las 9:26 hs.
Gloria M
Hola. Si necesito que me envien la repuesta x este medio dientrol_z*hotmail.com
16 de Mayo a las 12:38 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Gloria:
Estimado Cliente, gracias por contactarnos, le comento que no se tiene ningún correo suyo desde el mail que comparte en este medio, le pedimos por favor enviar la documentación ya solicitada, o bien, indicar si envió esto desde un mail distinto al aquí indicado, quedamos a la espera de su respuesta
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
16 de Mayo a las 20:12 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gloria M
13 de Junio a las 12:17 hs.