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Reclamo a Pago Fácil

Que hice el pago y el tiket se borraron los datos para presentarlo

[Solucionado]

El problema es que el Banco Hipotecario me reclama un pago que no hice por una deuda . El día 12 o 14 de febrero del [números] hice el pago y despues de un año me reclaman el pago nesecito el comprobante nuevamente ya que lo tengo y se borraron los datos del tiket

Comentarios
  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Hola Omar: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Pago Fácil

    26 de Febrero a las 2:58 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Omar.

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si lo que necesita es una carta comprobante de su pago, es importante que envíe un mail a: pagofacil*westernunion.com con los siguientes datos indicando en el asunto: Comprobante de Pago. En el cuerpo del mail incluya:

    Nombre y Apellido del titular.
    DNI del titular.
    Teléfono.
    Entidad o servicio que pagó.
    Fecha del pago.
    Monto abonado.
    Dirección y/o localidad del Pago Fácil donde abono.
    Horario estimado de la transacción.
    Factura que deseaba abonar (escaneada o foto)

    También puede comunicarse al ****-***-**** para una atención más personalizada.

    Saludos cordiales.

    Jorge Op ***
    Offline Pago Facil
    www.e-pagofacil.com
    www.soycliente.com

    26 de Febrero a las 8:14 hs.

  • Omar A

     

    por que no me enviaron el Tiket de pago de la tarjeta Shoping VISA

    01 de Marzo a las 19:55 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Omar.

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos que nos indique si los datos que se le solicitaron los envió desde el mail que está indicado en esta queja (omarcastigliego*gmail.com) y si a este mail le llegó esta carta comprobante para verificarla y hacer la corrección pertinente en caso de necesario.


    Saludos cordiales.

    Luis, Op ***
    Offline Pago Fácil
    www.e-pagofacil.com
    www.soycliente.com

    02 de Marzo a las 9:45 hs.

  • Omar A

     

    Fui al Pago facil donde hice el pago y me dijeron que es imposible detectar el pago de hace tanto tiempo

    04 de Marzo a las 11:39 hs.

  • Omar A

     

    Ustedes ya tienen todos los datos para darme la solucion llamadas a todos sus telefonos nadie sabe nada nadie tiene la actitud de solucionarlo.

    04 de Marzo a las 11:45 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Omar.

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. Para ver nosotros el pago en sistema y generar este comprobante, le pedimos que nos envíe un mail a: pagofacil*westernunion.com con los siguientes datos indicando en el asunto: Comprobante de Pago. En el cuerpo del mail incluya:

    Nombre y Apellido del titular.
    DNI del titular.
    Teléfono.
    Entidad o servicio que pagó.
    Fecha del pago.
    Monto abonado.
    Dirección y/o localidad del Pago Fácil donde abono.
    Horario estimado de la transacción.
    Factura que deseaba abonar (escaneada o foto)

    También puede comunicarse al ****-***-**** para una atención más personalizada.


    Saludos cordiales.

    Luis, Op ***
    Offline Pago Facil
    www.e-pagofacil.com
    www.soycliente.com

    04 de Marzo a las 12:44 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Omar A

    11 de Marzo a las 10:14 hs.

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