Reclamo a Pago Fácil
Hola, me comunico a fin de que me puedan solucionar un problema que tuve de que pague dos veces la misma factura de gasnor: una por Rapipago y otra por pago fácil.
la diferencia entre el pago en una entidad y otra fue de 20 minutos con el monto de $[números] el día 17/12/19. Cuando nos dimos cuenta que pagamos la misma factura ya era tarde para pedir la cancelación, el pago por rapipago se acreditó en la madrugada del día 18. Hasta la hora de esta consulta el pago realizado por pago fácil todavía no se acreditó. Hoy recurrí al lugar donde realice el pago queriendo que me lo anulen y a cambio pagar otra factura y el hombre no quiso hacerlo, alegando como solución que me lo anularían pero en 10 días recién me devolverían el dinero, lo cual pareció raro. Al ir a otros pago fácil a consultar me dijeron que lo correspondiente es anular y a cambio con ese dinero pagar otra factura, pero el empleador del pago fácil en el que yo realice no me dio las mismas soluciones. Espero una solución pronta ya que necesito el dinero para poder pagar la luz. Muchas gracias.
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Doble débito de un pago
El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y extraer dinero todo con tarjeta de débito y luego veo el resumen del banco y me cobraron doble. Fui a reclamar al local y me dicen que ahí hicieron todo bien y que reclame al banco pero en el banco m…
No me mandan el código para entrar
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada necesito sacar dinero
Usuario inactivo
Necesito recuperar mi cuenta
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Celeste: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
18 de Diciembre a las 21:54 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Celeste.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos de favor nos adjunte el comprobante de pago para verificarlo en el sistema. Una vez acreditado este pago, es directamente con la entidad que pago con la que se tiene que contactar, esto para que le brinden una solución a su inconveniente. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
19 de Diciembre a las 8:42 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Celeste V
24 de Diciembre a las 11:17 hs.