Reclamo a Pago Fácil
Quiero denunciar al pago facil donde pague mi boleta el 8 de octubre con el monto de $[números] y la empresa de Directv me llama y me dice que el pago aun no entra. Me llaman todos los dias para recordarme la deuda la cual pague, me aparece el cartel de factura vencida y encima de me sacaron el pack futbol.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Patricia: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
16 de Octubre a las 21:13 hs.
Patricia A
Bueno que sea cuanto antes por favor
16 de Octubre a las 22:20 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Patricia.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Verificamos la información que nos pasaste y vimos que tu pago fue derivado a DIRECTV el 09/10/****.
Consulta nuevamente con la entidad y si surge algún inconveniente comunícate al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirte.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
17 de Octubre a las 8:26 hs.
Patricia A
Todavia no me han solucionado mi problema
17 de Octubre a las 12:08 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Patricia.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Al verificar nosotros en el sistema y estar el pago acreditado correctamente a la entidad correspondiente, es directamente con Directv con quien tiene que contactarse para que le brinden solución a su inconveniente, si gusta puede compartirles una copia de su comprobante de pago y que ellos nos reclamen directamente a nosotros y asi ver si hay algún problema con dicho pago.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
17 de Octubre a las 13:02 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia A
31 de Octubre a las 10:41 hs.