Reclamo a Pago Fácil
El 10/10/[números] primero pague con la debito visa del Banco Provincia el seguro del auto y Arba y paso sin problemas y despues quise extraer [números] en efectivo la paso 1 vez y le salio error el informe, la paso 2 y le salio sin fondos suficientes, y en homebanking ya me habían debitado los [números] y nunca me entregaron el efectivo
aranda [nombre] marisa
dni: [números]
sucursal pago fácil: baikal ii gral belgrano [números] ranelagh
hice el reclamo a pago facil nro gr-[números] y todavia no tengo ninguna solucion...
hice el reclamo en homebanking del banco provincia nro caso[números].y tampoco tengo respuesta. Yo necesito los [números] pesos.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
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Atención al cliente
Pago Fácil
15 de Octubre a las 13:28 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, [nombre].
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Su reclamo gr-**** se encuantra esperando verificación, se nos indica que no hay problema en los documentos que ha enviado, solo le pedimos esperar por favor para que se le regrese esta plata a su cuenta. Asi mismo le mencionamos que puede comunícarse al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo de manera más persinalizada y solucione sus dudas.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
16 de Octubre a las 8:23 hs.
Rosana M
Hable con Fabiola Ortiz y lo que me dijo que todavia esta en analisis el reclamo que hice, yo solo quiero que me devuelvan los **** que nunca me entregaron en efectivo con mi tarjeta de debito.....necesito la plata.......no quiero que me den mas vueltas
16 de Octubre a las 14:58 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, [nombre].
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Al verificar el número de reclamo GR-****, este se encuentra en proceso, por lo tanto se le pide un poco más de paciencia para que se llegue a la resolución y reintegro de su plata. Esta respuesta se le hara llegar mediante el mismo correo electrónico o nos puede contactar a nuestro call center (*********** // ***********) mencionandonos el número dereclamo.
Ante cualquier duda o comentario estamos a sus ordenes.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
17 de Octubre a las 8:26 hs.
Rosana M
solución recibida:
ME SOLUCIONARON EL RECLAMO REINTEGRANDO EL DINERO EN LA SUCURSAL DE PAGO FÁCIL DONDE TUVE EL PROBLEMA.
18 de Octubre a las 8:28 hs.